Salesforce Korea

데이터 보안 위험이 커지면서, 데이를 보호하는 방법에 대한 중요성도 증가하고 있습니다. 일반적인 보안 위험의 종류에 대해 알아보고, 비즈니스 데이터 보안을 위한 10가지 적용 사례를 탐구하세요. 데이터 솔루션의 도움을 받는다면 데이터 보안과 비즈니스 목표…

이커머스를 운영하고 계신가요? 전환율 최적화(CRO)를 시작하세요. CRO를 통해 고객 경험을 개선하고 고객의 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 웹사이트를 방문한 잠재 고객을 유료 고객으로 전환해 비즈니스 수익을 증대하는 데 도움을 얻으세요. 여러분의 이커머스 웹사이트가…

우리는 AI와 데이터가 이끄는 새로운 마케팅 시대에 살고 있습니다. AI를 활용해 신뢰할 수 있는 데이터를 얻고 고객과의 연결성을 강화하세요. 개인화된 마케팅으로 세일즈 효과를 극대화하세요. 이번 포스팅을 통해 마케팅 담당자가 AI 트렌드에 대비하여 성공할…

대기업과 경쟁하고 있는 스타트업의 담당자이신가요? 스타트업에서 CRM과 같은 고객 관리 도구는 차별화된 고객 구매 경험과 소유 경험의 기반이 될 수 있습니다. 적합한 고객 관리 툴을 활용해 비즈니스 경쟁력을 높이세요. 올바른 툴 활용으로 기업을…

Salesforce 연휴 쇼핑 전망에 따르면, 쇼핑객과 리테일 업체에 불황이 다가오고 있습니다. 이를 타개할 방법을 알아보세요. 이번 연휴 쇼핑 시즌에는 소비자들이 지출은 늘리면서도 구매는 줄이고, 가치를 추구하는 경향이 강해지면서 리테일 업체들이 불황을 겪을 가능성이…

‘세일즈포스 월드투어 코리아 2024’ 성황리 개최 지난 18일 서울 삼성동 코엑스에서 세일즈포스 연례 IT 컨퍼런스 ‘월드투어 코리아 2024’가 성황리에 개최되었습니다. 전 세계 주요 도시에서 매년 진행하는 세일즈포스의 ‘월드투어’ 행사는 올해 뉴욕, 보스턴, 런던…

글로벌 No.1 AI CRM의 유일한 데이터 플랫폼인 Data Cloud로 갇혀 있는 데이터 활용하기 Data Cloud는 회사의 모든 데이터를 세일즈포스의 Einstein 1 Platform에 통합하는 데이터 플랫폼으로, 모든 팀이 고객을 종합적으로 파악하여 자동화 및 분석을…

인공지능(AI)을 활용한 디지털 전환이 전 세계적인 화두인 만큼, 최근 기업들은 AI 기반의 업무 자동화를 통해 효율성과 생산성을 개선하고, 인적 오류에대한 감소를 경험하고 있습니다. 이에 기업들의 AI 사용에 대한 요구가 점점 늘어나며, 정부와 빅테크…

지난해부터 인공지능(AI) 분야에서 ‘코파일럿(copilot)’이라는 용어가 크게 유행하기 시작했습니다. AI 코파일럿은 오랜시간 발전해 온 나만의 AI 비서와 같습니다. 고객 서비스 답변을 작성하는 데 도움을 주고 가장 효과적인 판매 기회를 제공해주며 이메일 답장이나 항공편 예약…

세일즈포스는 사용자가 커스터마이징 가능한 대화형, 생성형 AI 도우미인 아인슈타인 코파일럿을 출시했으며, 여기서는 아인슈타인 코파일럿이 무엇인지, 비즈니스 상에서 어떤 역할을 할 수 있는지에 관한 질문들을 살펴보도록 하겠습니다.   아인슈타인 코파일럿은 대화를 통해 사용자와 상호…