인공 지능(AI)

AI는 개발자만의 기술이 아닙니다. 영업·서비스·마케팅 어느 직무든 마찬가지죠. 다만 노동자의 62%는 아직 AI를 제대로 쓸 준비가 되지 않았습니다. 업무 AI 활용에 필요한 6가지 스킬과, 누구나 무료로 배울 수 있는 세일즈포스(Salesforce) 의 Trailhead(트레일헤드) 학습 코스를 정리했습니다.

Salesforce(세일즈포스)와 함께라면, 중소기업과 스타트업도 AI로 성과를 낼 수 있습니다. 데이터 통합과 고객 신뢰 구축부터, 국내외 실전 사례와 에이전틱 AI 활용법, 신뢰 구축 5단계까지 중소기업 AI의 모든 것을 확인해보세요.

세일즈포스의 비즈니스 운영 방식과 Forecasting 노하우

“데이터 장벽 허물고 업무 생산성 혁신 목표”

세일즈포스 코리아 L&D 담당자가 Slackbot으로 교육 프로그램 개발 속도를 80% 끌어올린 방법

기업 데이터의 30퍼센트가 신뢰할 수 없는 상태라는 사실을 알고 계셨나요? 데이터 통합부터 품질 관리, 보안 가이드라인 수립까지, 인포매티카를 통해 인공지능이 정확하게 판단하고 행동할 수 있는 최적의 데이터 환경을 만드는 전략을 소개합니다.

세일즈포스 국내 최대 규모의 마케팅 & 커머스 컨퍼런스, Agentforce Digital Summit 2026! 2026년의 1분기가 지나고 있는 지금, 우리는 한 가지 역설적인 상황을 주목하게 됩니다. AI 산업은 그 어느 때보다 강력한 역량을 갖추게 되었지만,…

Salesforce가 AI 에이전트의 성공을 위해 콘텐츠, 정형 데이터, 그리고 인적 지원에 어떻게 집중하고 있는지 확인해 보세요.

Salesforce(세일즈포스)와 함께 단순한 웹사이트 제작부터 복잡한 데이터 분석 도구까지, 비즈니스의 판도를 바꿀 바이브 코딩(Vibe coding)의 세계를 확인해 보세요.

김영순 디지털 본부 본부장