Agentic AI

Slack(슬랙)에서 메시지를 보내듯 리드 폼 생성부터 미팅 준비, 케이스 정리까지 처리할 수 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)를 엔진으로 삼는 방법을 5단계로 정리했습니다.

AI가 일하는 방식을 바꾸는 지금, 성과를 내는 팀과 문화는 어떻게 만들어질까요? 세일즈포스(Salesforce)에서 AI 시대 최적화 팀 빌딩을 위한 내용을 정리했습니다.

생성형 AI(Generative AI)란, 기존 데이터에서 학습한 패턴을 활용해 텍스트·이미지·오디오·코드처럼 완전히 새로운 콘텐츠를 스스로 만들어내는 인공지능입니다. 사람이 지시(프롬프트)를 내리면, 학습한 내용을 바탕으로 결과물을 생성합니다. 이 글에서는 생성형 AI의 개념과 종류부터 비즈니스 활용 방법까지 세일즈포스(Salesforce)와 살펴보세요.

우즈베키스탄 유학생에서 한국 유일의 Salesforce MVP까지, 오비드존(Obidjon Komiljonov)이 커뮤니티에서 얻은 것과 남기고 싶은 것

솔루션, SI, ERP, CRM. IT 프로젝트마다 함께 등장하는 이 네 단어, 사실 두 개의 축만 알면 한눈에 정리됩니다. 각 개념의 차이부터 세일즈포스의 위치, 그리고 실제 현장에서 이들이 맞물리는 방식과 '실패하는 진짜 이유'까지 한 번에 짚어드립니다.

AI는 사람을 대체하는 기술이 아닙니다. 리드 문의 155% 증가, 핵심 고객 이탈 자동 방지 등 국내 5개 기업이 세일즈포스와 함께 만들어낸 마케팅 & 커머스 성공 사례를 확인하세요.

AI, 데이터, CX 등 분야별 컨퍼런스부터, 언제든 참여 가능한 워크숍과 웨비나까지 — 세일즈포스에서 진행되는 하반기 주요 행사 일정을 한 눈에 알아보세요.

Agentforce World Tour Korea 2026 에이전틱 오피스·Slack·Tableau Next 체험 부스 완전 정리. 영업·고객 서비스·개발·마케팅 직무별 세일즈포스의 AI 에이전트가 실제 업무를 어떻게 처리하는지, 현장에서 직접 확인했습니다.

“신뢰할 수 있는 데이터 기반으로 AI 에이전트 실행력 강화”

AI는 이미 현장에 있습니다. 한국을 대표하는 기업들이 Salesforce와 함께 어떻게 비즈니스를 바꾸고 있는지 확인하세요.