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요즘 최고 수익 책임자, CRO(Chief revenue officer)는 어디에나 있는 것 같습니다. 거의 10년 전 포브스(Forbes)가 수익 최고 책임자를 “CEO의 비밀 무기“라고 부른 이후, CRO는 폭발적으로 인기를 끌었습니다. 2021년 링크드인(LinkedIn)에서 CRO에 대한 채용 공고는…

‘신뢰’와 같이 추상적이고 철학적인 개념을 어떻게 특정 형태로 나타내고, 쌓아갈 수 있을까요? 기업의 경영진들이 직장에서 신뢰를 쌓아가기 위한 1시간, 1분기, 1년 동안 실천할 수 있는 방법을 공유합니다. 이 글을 통해 아이디어를 참고하고 계획을…

1980년대 초부터 2000년대 초에 출생한 밀레니얼 세대(Millennial Generation)와 1990년대 중반부터 2000년대 초 출생한 Z세대(Z Generation)를 아우르는 MZ세대는 인구의 33%를 차지하며 사회에 큰 영향력을 발휘하고 있습니다. MZ세대가 소비, 소통, 업무 등 다양한 영역에서 독보적인…

이메일 마케팅은 계속 변화하고 있지만 기본적인 원칙은 변하지 않습니다. 고객에게 가치 있는 것을 제공하면 고객은 기대에 부응합니다. 모든 이메일 마케팅 담당자가 파악해야 할 기본적인 KPI가 있습니다. 이 글에서는 자사의 이메일 마케팅이 어느 정도…

전략적인 인슈어테크 투자를 통해 혁신을 가속화하고, 자동화를 기반으로 비용을 효율적으로 관리할 수 있습니다. 인슈어테크(insurtech)이란 무엇일까요? 그리고 왜 2021년 마지막 분기에 53억 달러 투자 유치라는 기록을 세우며 빠르게 성장하고 있을까요? 간단히 말하자면, 인슈어테크는 노후화된…