Wij gebruiken cookies om interacties met onze websites en diensten te vereenvoudigen, betekenisvol te maken en om reclame te personaliseren. U kunt hier meer informatie vinden over hoe wij cookies gebruiken en uw cookie-instellingen. Door verder te surfen op deze website geeft u uw toestemming tot het gebruik van cookies.

Jos Burgers is een van de populairste managementsprekers in Nederland. Hij was jaren werkzaam in verkoop- en marketingfuncties en was daarnaast ruim tien jaar als docent Marketing & Marktonderzoek werkzaam bij Fontys Hogescholen te Eindhoven. Tegenwoordig richt hij zich volledig op het schrijven van boeken en het geven van presentaties, workshops en seminars.

Jos Burgers houdt zijn publiek een spiegel voor om ze anders naar hun werk en hun dagelijkse praktijk te laten kijken. Humor is daarbij een belangrijk wapen, evenals het gebruik van praktijkvoorbeelden.

Volgens Managementboek Magazine is Jos Burgers inmiddels de bestverkopende managementauteur van Nederland.

Week van de Ondernemer

Afgelopen jaar presenteerde hij tijdens de Week van de Ondernemer in een aantal sessies een serie tips voor ondernemers. Tips op het gebied van Verkoop, Service, Marketing, Apps en Samenwerking. Steeds voor volle zalen en steeds voor een uitgelaten publiek.

Ofschoon al even geleden, blijft deze serie een goede opfrisser. Voor ondernemers net zo goed als voor commercieel managers, sales managers, marketeers én verkopers.

Vijf tips voor wie klantgerichter wil zijn: 

1. Stel je flexibel op. Zeg eens gewoon niet 'nee',  maar 'nee, maar', dan zeg je eigenlijk 'ja'.

2. Geef al je medewerkers de opdracht mee om elke dag een fan te maken. Bespreek aan het eind van de week steeds of het gelukt is.

3. Ga op zoek naar zaken waar je klanten van balen.  Daar is de innovatie te vinden. Ga van reactief naar proactief.

4. Maak ambassadeurs door eens meer te geven dan je neemt. En vermijd de sukkel-zinnen

5. Beperk jezelf in je aanbod. Focus op waar je goed in bent en zet dat in de etalage. Je hoeft niet alles wat je kunt te etaleren. Zorg dat de mensen je propositie snappen, vertrouwen, onthouden én doorvertellen

De beste tips, nu compact samengebracht in een compacte serie van 5 korte video’s