We leven in een uitdagende tijd, die ons heeft doen nadenken over veel zaken die we altijd als vanzelfsprekend beschouwden. Samenwerken met collega’s, kinderopvang, school, maar ook de kleine bedrijven om ons heen die ons het leven gemakkelijk maken.

Vooral kleine ondernemers hard getroffen

Miljoenen ondernemers worden geconfronteerd met een situatie waar ze geen controle over hebben. En het is vooral het midden- en kleinbedrijf dat hard wordt getroffen. Wanneer het daar niet goed gaat ontstaat het risico dat ze minder werknemers nodig gaan hebben; medewerkers die ook in hun levensonderhoud moeten voorzien.

Denk aan je favoriete restaurant waar je altijd zo lekker eet. Of de winkel op de hoek waar je vlak voor sluitingstijd nog even een stokbroodje haalt. De boekwinkel voor je magazine of de tandarts of de stomerij; voorbeelden te over…. Zij zijn er altijd voor ons, laten wij, nu ze het zo hard nodig hebben, er nu ook voor hen zijn!

We kunnen de situatie waar we inzitten niet veranderen, maar wél de manier waarop we erop reageren. We kunnen ze laten zien dat ze niet alleen staan en ze daadwerkelijk steunen.

 

Waarom het midden- en kleinbedrijf zo belangrijk is

Nederland telt momenteel iets meer dan twee miljoen ondernemingen. Daarvan valt 99% in de categorie MKB (1- tot 250 medewerkers). Zij zijn verantwoordelijk voor 70% van de werkgelegenheid. Meer dan de helft hiervan (1,1 miljoen) zijn kleinere ondernemingen, met 1 tot 10 werkzame personen. Werknemers die geld verdienen voor hun gezinnen en ook weer geld terug laten vloeien in de economie.

De impact hiervan is duidelijk; kleine bedrijven maken ons leven gemakkelijker, leuker en persoonlijker, en ze zijn ook essentieel voor onze samenleving. Ze zijn een belangrijk onderdeel van onze economie en maatschappij, maar, zoals we nu duidelijk zien, zijn ze ook kwetsbaar.

En als de crisis voorbij is willen we allemaal weer in ons favoriete restaurant kunnen eten, toch?

 


 

Acht manieren om kleine bedrijven te ondersteunen

MKB bedrijven hebben onze steun nu hard nodig. Hier zijn acht zinvolle manieren iets  te doen.

 

1. Winkel lokaal – ook als je online winkelt

Ga er niet van uit dat een bedrijf gesloten is alleen maar omdat hun deuren gesloten zijn. Kijk online om te zien of en wanneer ze open zijn. Veel bedrijven hebben maatregelen getroffen (bijv.  beperkt open) om werknemers en winkelend publiek zo goed mogelijk te helpen en gezond te houden. Veel winkels zijn overgegaan tot online verkoop, vaak zelfs met gratis verzending. Restaurants bieden afhaalmaaltijden aan of komen zelfs bezorgen. 

Support your locals!

Lokale producenten zijn voor een groot deel van hun omzet afhankelijk van de horeca. Je snapt dat dus niet alleen de horeca, maar ook lokale producenten een steun in de rug nodig hebben! De landelijke campagne #supportyourlocalsNL wordt gesteund door een steeds groter netwerk van voedselproducenten in Nederland. Bestel hier een boodschappenpakket, gevuld met uitsluitend lokale voedselproducten en ondersteun je lokale producenten.

 

2. Vertel het je vrienden en buren en enthousiasmeer ze

Jouw mening is belangrijk - kleine ondernemers weten dat mond-tot-mondreclame de beste manier is om lokale klanten te werven. Nu dat met social distancing niet lukt, is het des te belangrijker dat je het wel via social media doorvertelt. De makkelijkste manier hiervoor is het volgen van de social feeds van je favoriete bedrijven en het liken of een opmerking plaatsen wanneer ze berichten plaatsen.

Of nog beter, maak een foto van het product dat je hebt gekocht (of van de dienst die je hebt ontvangen) en post deze samen met een positief commentaar.  

 

3. Koop cadeaubonnen of tegoedbonnen

Geef een cadeaubon van een lokaal, klein bedrijf. De gedachte is simpel: je garandeert ze niet alleen inkomsten, maar misschien stuur je zo ook wel een nieuwe klant naar hun winkel of website.

Je kunt ook cadeaubonnen kopen en die later zelf gebruiken. Zo geef je ze als het ware een kleine persoonlijke lening in deze moeilijke tijd. En denk daarbij bijvoorbeeld ook aan je kapper! Ook voor toekomstige diensten kun je bedrijven een voorschot verlenen.

Dit geldt natuurlijk zeker voor de horeca: de toppers van je favoriete restaurant zitten nu noodgedwongen thuis, maar ook hen wil je zo lang mogelijk supporten. Met het initiatief ‘Help de horeca’ help je jouw favoriete horecazaak door een waardebon te kopen. Zo kunnen zij nu de huur betalen en kun jij straks weer een gezellige avond bij ze doorbrengen. Ook bedrijven als Surpriseat verkopen cadeaubonnen die op een later moment ingezet kunnen worden.

En in het verlengde hiervan: heb je bij een restaurant gereserveerd waarvoor je een aanbetaling hebt moeten doen? Cancel niet, maar stel je reservering uit en vraag (als het even kan) je aanbetaling niet terug. 

 

4. Schrijf een online review

Als je goede service hebt gekregen bij een klein bedrijf, schrijf dan een aanbeveling op een reviewsite zoals TripAdvisor, Kieskeurig.nl, Groupon, Trustpilot of TheFork. Vermeld erbij dat het een klein bedrijf is. Noem de naam van de eigenaar of een medewerker die je de geweldige service gaf en waarom dit bedrijf een van je favorieten is.

 


 

 

5. Bestel afhaalmaaltijden

Sommige bezorgingsdiensten, waaronder Thuisbezorgd.nl, bieden een contactloze bezorging waarbij ze de online bestelde maaltijd bij je deur achterlaten en zo persoonlijk contact voorkomen. Vaak kun je maaltijden van je lokale restaurant bestellen en laten bezorgen. Maar lokale restaurants bieden zelf ook vaak afhaalmogelijkheden of (al dan niet) gratis bezorging. Kijk hiervoor op hun website, Facebook of Instagram!

 

6. Denk klein op Bol.com

Winkel je het liefst online? Dan kun je nog steeds kleine bedrijven ondersteunen. 20.000 winkeliers (met en zonder webwinkel) verkopen hun artikelen (ook tweedehands), via bijvoorbeeld Bol.com. Let daarvoor dus bij het zoeken op wie de verkoper is.

 

7. Neem een virtuele fitnessles

Goed voor jou én voor je sportschool of fitnessstudio! Veel studio’s bieden, op vergoeding gebaseerde, online lessen aan, zodat instructeurs toch nog wat kunnen verdienen. Sportscholen lenen (soms tegen een kleine vergoeding) ook bepaalde apparaten uit om thuis te kunnen trainen.  Dus zoek naar de online fitnessopties van jouw sportschool of een andere, en doe mee!

 

8. Doe een donatie

Sectoren als horeca, hotellerie en groothandel, die arbeidsintensief zijn en te maken hebben met een grote productie-uitval, worden het zwaarst getroffen nu. Veel van deze, maar ook andere hardwerkende kleine bedrijven komen de crisis gewoonweg niet zonder hulp door. Kijk online of het MKB-bedrijf dat je een warm hart toedraag een fondsenwerver heeft opgezet - of bied je steun aan deze organisatie.

Met het initiatief ‘Wees geen krent en red jouw favoriete eettent’ kun je een donatie doen aan je favoriete restaurant. En staat die er niet tussen? Dan kun je hem ook zelf toevoegen. 

 

Uiteindelijk raakt deze crisis ons allemaal, in meer of mindere mate. Dus laten we naar elkaar omkijken, en zorgen dat we veilig en gezond blijven. 

Kijk voor nog meer initiatieven ook eens op: https://onl.nl/verbinden-tijdens-corona/



Salesforce helpt je om meer klanten te vinden, ze voor je te winnen en ze tevreden te houden, zodat je sneller kunt groeien. Ontdek onze CRM-oplossingen voor het MKB en volg ons op Twitter, LinkedIn en Instagram.

Bekijk ook onze andere artikelen uit de Leading Through Change-serie. Lees onze tips hoe je klantrelaties onderhoudt vanuit huis, hoe je je verkoopsite in de lucht houdt in tijden van crisis, of hoe wij onze medewerkers ondersteunen.