Salesforce Nederland Blog

Alles wat je moet weten over het starten van een eigen webshop: stappen, kosten en tips

Ontdek hoe je succesvol een webshop kunt starten met onze uitgebreide gids. Leer over de kosten, het kiezen van het juiste platform, wettelijke verplichtingen, marketingstrategieën en onderhoudstips.

Sales rep leading a sales call while looking at her computer: sales statistics

Amber Armstrong

De weg naar groei voor salesteams hangt af van effectieve stimulering en het gebruik van AI — plus retentiestrategieën gericht op beloning en promotie.

Salesforce Nederland

Verbeter je klantenservice met servicedesk software. Ontdek de voordelen en de 5 essentiële KPI's zodat je de efficiëntie van je servicedesk kunt verhogen.

Salesforce Nederland

Met deze 13 tips kun je jouw klantenservice naar een hoger niveau tillen en ervoor zorgen dat je voldoet aan de hoge verwachtingen van de hedendaagse consument.

Salesforce Nederland

Ontdek de nieuwste marketingtrends uit ons State of Marketing rapport. Leer hoe AI, betrouwbare data en personalisatie de toekomst van marketing bepalen.

Anouck Jonckheere

In dit blog geeft Anouck Jonckheere een kijkje in haar leven en wat zij op een dag doet bij Salesforce.

Uitgelichte stemmen

Artificial Intelligence

Iedereen heeft het tegenwoordig over artificial intelligence. Ontdek hier alle informatie die je nodig hebt.

Alle verhalen bekijken

Salesforce Nederland

Zorg dat iedereen in je bedrijf de kernbegrippen over generatieve AI en hun betekenis voor klantrelaties begrijpt. Leuk weetje: Dit artikel is (gedeeltelijk) geschreven met generatieve AI.

Salesforce Nederland

Hoe bied je betere klantenservice en doe je meer met minder? Zet AI in bij de klantenservice! Lees onze 8 voorbeelden, waar je rekening mee moet houden bij de implementatie en hoe je aan de slag gaat en betere klantenservice levert met AI!

Social selling: people setting up a digital storefront

Donald Kelly

Socials lenen zich er bij uitstek voor om een connectie op te bouwen met nieuwe prospects en langdurige zakelijke relaties te cultiveren.

Salespeople sharing their unique value proposition.

Salesforce Nederland

Een goede USP speelt in op de behoeften van je beoogde klant en geeft je een concurrentievoordeel.

Using retrieval augmented generation for generative AI

Salesforce Nederland

Hoe je generatieve AI-prompts naar een hoger plan tilt met RAG (Retrieval Augmented Generation).

A woman entrepreneur sitting in a chair at a whiteboard arranging a project management system

Salesforce Nederland

In deze blog vind je uitgebreide informatie over het plannen, managen en organiseren van projecten. Want zonder projecten krijgen we niets gedaan.

Image of a woman petting a cat and holding a mug while looking at a customer portal on her laptop.

Salesforce Nederland

Soms willen klanten een probleem zelf snel oplossen. Bied ze daarom een gebruiksvriendelijke selfserviceoplossing die je medewerkers ook nog eens tijd bespaart.

Alle recente verhalen bekijken