Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work!

Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce

Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten

19/11/2021 Door Frank van Rees

Relatiebeheer in de maakindustrie: hoe ben je als fabrikant slagvaardig op de markt?

In een concurrerende markt moeten productiebedrijven meer dan ooit efficiency koppelen aan goed relatiebeheer. De sleutel tot succes is het bundelen van klant- en operationele informatie in één platform. Dat is niet zo ingrijpend als het lijkt. Lees meer... Lees meer

Manufacturing, Customer Satisfaction, CRM

08/11/2021 Door Salesforce Nederland

Onze oplossingen om sales, marketing en service met elkaar te integreren

Door naar onze klanten te luisteren, weten we hoe belangrijk een consistente en geïntegreerde customer experience is. Daarom hebben wij Salesforce Customer 360 ontwikkeld. Zo bieden we oplossingen voor de uitdagingen van nu en een sterk fundament om in de toekomst op voort te bouwen.... Lees meer

Service, Sales, Marketing, CRM, Customer Experience, Data Management

27/10/2021 Door Brian Solis

Haal zoveel mogelijk uit je CRM: acht tips en inzichten om daarbij te helpen

Uit het State of CRM rapport blijkt dat teams en bedrijven CRM-technologie niet volledig benutten. Bij lange na niet. Lees over de staat van CRM-technologie (wat werkt wel en wat niet) in een onderzoek onder 800 managers en 1500 medewerkers in vijftien landen.... Lees meer

Best Practices, CRM, Research, Digital Transformation

08/10/2021 Door Alice Frain

Wat is CRM-software? En waarom is het zo belangrijk voor je relatiebeheer?

Dankzij de cloud is hoogwaardige CRM-software tegenwoordig breed beschikbaar. Ook MKB-bedrijven kunnen hun voordeel doen met systematisch relatiebeheer.... Lees meer

CRM, MKB

04/10/2021 Door Alice Frain

Dit is het moment om je bedrijf te digitaliseren

De wereld wordt voor MKB'ers steeds onvoorspelbaarder. In deze blog lees je hoe je digitalisering optimaal kunt inzetten voor je bedrijf. Zo verhoog je je productiviteit, efficiëntie en winstgevendheid in een tijd waarin je scherp moet concurreren.... Lees meer

CRM, Digital Transformation, MKB, Startups

27/09/2021 Door Alice Frain

Een praktische gids voor diensten- en productontwikkeling voor startups en het MKB

Productontwikkeling is cruciaal voor startups en MKB's die hun kansen willen benutten en concurrerend willen blijven. Lees verder om te ontdekken hoe startups en MKB's van nu winnende producten en diensten kunnen ontwikkelen en implementeren... Lees meer

CRM, MKB, SMB Spotlight, Startups

Wat is een CRM-strategie en hoe zet je die op? Een stappenplan

31/08/2021 Door Alice Frain

Waarom heb je een CRM-strategie nodig en hoe ontwikkel je die?

Met een CRM-systeem verzamel je (klant)data om je bedrijfsprocessen en de klantcommunicatie te verbeteren. Hoe ontwikkel je een CRM-strategie zodat je aan je bedrijfsdoelstelling kan voldoen en hoe implementeer je die? Bekijk het stappenplan om meer profijt te hebben van je CRM-platform.... Lees meer

CRM, MKB

05/08/2021 Door Salomé Pouw

Ethische AI kan niet wachten: vier manieren om de gelijkwaardigheid van AI te verbeteren

Het is lastig om AI goed te regelen, maar het is belangrijker dan ooit. Lees hoe bedrijven zich kunnen inzetten om AI op een verantwoordelijke, ethische manier te ontwikkelen en te implementeren.... Lees meer

Artificial Intelligence, Best Practices, CRM, IT

26/07/2021 Door Alice Frain

7 tips bij de implementatie van een CRM-oplossing

Als je wilt groeien als klantgericht bedrijf, kun je niet zonder goed relatiebeheer. Aan de basis daarvan staat een hoogwaardig CRM-systeem. Zo’n systeem implementeren is nog niet zo makkelijk. Daarom deze 7 tips. Lees meer.... Lees meer

CRM, MKB

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work!

Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce

Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten

Relatiebeheer in de maakindustrie: hoe ben je als fabrikant slagvaardig op de markt?

Onze oplossingen om sales, marketing en service met elkaar te integreren

Haal zoveel mogelijk uit je CRM: acht tips en inzichten om daarbij te helpen

Wat is CRM-software? En waarom is het zo belangrijk voor je relatiebeheer?

Dit is het moment om je bedrijf te digitaliseren

Een praktische gids voor diensten- en productontwikkeling voor startups en het MKB

Waarom heb je een CRM-strategie nodig en hoe ontwikkel je die?

Ethische AI kan niet wachten: vier manieren om de gelijkwaardigheid van AI te verbeteren

7 tips bij de implementatie van een CRM-oplossing

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Producten

Ontdek Customer 360, het toonaangevende CRM-platform

CRM

Alles wat je moet weten over Customer Relationship Management

Evenementen

Wat kun je leren van Picnic, Pon en andere digitale pioniers?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Americas

Europe, Middle East, and Africa

Asia Pacific