"Durch die fertigen Entwicklungskomponenten hat uns salesforce.com die Basisarbeit abgenommen und wir konnten uns voll auf die Umsetzung der eigentlichen Idee konzentrieren. Zudem erlaubten die schnellen Ergebnisse das frühe Testen der Lösung."

- Patev

 

Voller Durchblick bei Patenten mit PATEV und der Custom Cloud

Herausforderung

  • PATEV ist ein Anbieter von Intellectual Property (IP)-Beratung. Die Dienstleistungen von PATEV umfas¬sen die Analyse und Bewertung von Patenten und Marken, die Beratung bei Lizenznahme und -vergabe sowie die Verwertung nicht genutzter Schutzrechte
  • Die meisten Unternehmen verwalten Ihre Patent-Portfolios wenig professionell mit Hilfe einer Vielzahl unverbundener Excel-Tabellen oder eigenentwickelter Lösungen. Die Folge sind erhöhter Verwaltungs¬aufwand sowie ein mangelhafter Überblick über Laufzeiten, Kosten und Erlöspotentiale bestehender Schutzrechte
  • Mit Patenten sind verschiedene Abteilungen befasst. Die in der Praxis eingesetzten Lösungen lassen jedoch selten einen abteilungsübergreifenden Zugriff auf einen zentral gepflegten Datenstamm zu
  • Die Recherche nach bestehenden Patenten ist üblicherweise mit großem Aufwand verbunden.Mangelhaftes Wissen über bereits bestehende Schutz¬rechte birgt die Gefahr teurer Doppelentwicklungen

Lösung

  • Ziel von PATEV war es, Unternehmen eine Geschäftsan¬wendung (IPwebS) für das strategische und ope¬rative Patentmanagement anzubieten. Diese sollte das Management von Schutzrechten übersichtlicher und die patentbezogene Arbeit verschiedener Abteilungen einfacher machen
  • Zentrale Vorgaben für die Entwicklung der Lösung waren eine kurze Projektlaufzeit und eine so einfache Programmiertechnik, dass individuelle Anpassungen selbst von PATEV-Beratern ohne Programmierkenntnisse durchgeführt werden konnten
  • In der Custom Cloud von salesforce.com fand PATEV alle Anforderungen erfüllt : Die webbasierte Programmierung ersparte Investitionen in eine eigene Entwicklungsinfrastruktur. Fertige Programm¬kompon¬enten für zum Beispiel Workflow, Sicherheit, Mehrsprachigkeit und Mehrwährung beschleunigten die Arbeit

Ergebnisse

  • In nur sechs Monaten konnte ein kleines Team aus PATEV-Mitarbeitern und Beratern des salesforce.com-Partners GMP die Entwicklung von IPwebS abschließen. Mit einer klassischen In-House Entwicklungsplattform hätte PATEV 2-3 Jahren einkalkulieren müssen
  • IPwebS ist eine standortunabhängig nutzbare Plattform für die Patentverwaltung und das Management von Eigen- und Fremdschutzrechten. Die Applikation bringt Unternehmen die volle Transparenz hinsichtlich ihrer patentbezogenen Kosten und Erlöse
  • Über Schnittstellen zu den webServices des Europäischen Patentamts können Unternehmen direkt aus IPwebS heraus Patente recherchieren und die zugehörige Daten in die Lösung übernehmen. Dies erleichtert Wettbewerbsbeobachtungen sowie Forschung und Entwicklung
  • Release-Traumata gehören bei IPwebS der Vergangenheit an: Aufgrund der zugrunde liegenden Multi-Tenancy-Architektur arbeiten die Nutzer stets auf einer tagesaktuellen Version der Lösung

Über Salesforce.com

Salesforce.com ist eines der führenden Enterprise Cloud Computing Unternehmen. 
Die Sales Cloud (Vertriebssoftware) und die Service Cloud sind Anwendungen für Vertrieb und Kundenservice (auch bekannt als Customer Relationship Management oder CRM). 
Mit den Salesforce CRM-Tools werden tausende von Unternehmen in der ganzen Welt bei ihrem geschäftlichen Erfolg unterstützt. 

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