- 製品担当者が3分で解説！成果を出す効率的なソーシャルマーケティングとは？
- ソーシャルリスニングやCRM連携、効率的なソーシャル キャンペーンの展開など、Marketing Cloudがどのように企業のマーケティングをサポートできるかを、製品担当者が最新のキートレンドや事例を交えて分かりやすく解説します。
- Salesforce 業種別デモ （医療）
- Salesforce は業界トップクラスのヘルスケア企業やライフサイエンス企業に採用されています。本動画ではヘルスケア企業のお客様が Salesforce を利用しビジネスを加速する方法をご覧頂けます。
- ビッグデータの中に見つけるビジネスチャンス
- Twitter やブログ上でつぶやかれたビックデータのビジネス活用方法を、選挙の分析事例などを交えて解説付き動画でご紹介します。
- コンテンツを活かすソーシャルマーケティング
- ソーシャルメディアマーケティングの自社事例をもとに、具体的な活用例、「リスティング広告」対「ソーシャル施策」の費用対効果等を解説付き動画でお伝えします。
- Salesforce 業種別デモ （ハイテク）
- 先進的なハイテク企業は、Salesforce を新しいテクノロジとして積極的に導入し、顧客や同僚とのつながりをかつてないレベルに深めています。本動画ではハイテク企業のお客様が Salesforce を利用しビジネスを加速する方法をご覧頂けます。
- ソーシャルメディアを支える
クロスチャネルマーケティング - 米国事例を基に、ソーシャルメディア・現代のトレンド、クロスチャネルマーケティングを解説付き動画でご覧いただけます。
- Salesforce 業種別デモ （小売・流通業）
- Salesforce なら、全ての組織のメンバーが連携しながら業務を進めることができ、あらゆるチャネルで顧客満足度を高められます。本動画では小売・流通業のお客様がSalesforceを利用しビジネスを加速する方法をご覧頂けます。
- Salesforce 業種別デモ（製造業）
- Salesforce を使用すれば、顧客、チャネルパートナー、サプライヤーと一層強固な関係を築くことができます。 本動画では製造業のお客様が Salesforce を利用しビジネスを加速する方法をご覧頂けます。
- イメージでつかむ！会社が一体化するソーシャルネットワーク
- 仮想の光学機器メーカー「グルーバル光学」で導入された社内ソーシャルネットワークChatter。 重要案件を全社一丸となって獲得するまでのストーリーを3分ほどにまとめてご紹介いたします。ソーシャル技術によってコラボレーションが促進され、結果的に社員の生産性は大きく上がり、「連動した動き」へと変わります。まずは動画でご覧ください。
- ソーシャルメディアの正しい費用対効果を知るには？
- SEO や PPC 広告に次ぐ効果を出している「ソーシャルメディア」からのコンバージョンを測る方法を補足解説付き動画でご覧いただけます。
- Salesforce Chatter 製品デモ
- Chatter なら、部門や階層の壁、物理的な距離を越えて人々がつながり、コラボレーションが促進されます。非公開型の安全な社内ソーシャルネットワークを活用することで組織の風通しがよくなり、社員が自由に発言できるようになります。情報を共有することにより生産性が高まり、業績にもプラスの効果を発揮します。
- 営業・マーケ戦略に必須！ 2013 年のソーシャルメディアはこう動く
- ソーシャルメディアエバンジェリスト 斎藤徹氏、ソーシャルメディア実践研究科 熊坂仁美氏によるスペシャルトーク「2013 年ソーシャルメディア大胆予測」を、補足解説付き動画でご覧いただけます。
- 分析結果をアクションに変える！統合型マーケティングツール
- ソーシャルマーケティングプラットフォーム Marketing Cloudなら、ソーシャルデータの分析から最適活用まで、インサイトをアクションに変えるソーシャルメディア戦略を効率的に実現します。詳細はデモでご覧ください。
- Sales Cloud 分析機能
コラボレーション分析で売上力アップ - Salesforce の分析機能なら、チームでコラボレーションしながら、売上の背景にあるデータを分析することができます。また、複雑な BI ツールを使わずにデータをレポート化できるので、リアルな情報をタイムリーに入手することが可能です。詳細はデモでご覧下さい。
- モバイル時代のCRM
Salesforce Touch デモ - Salesforce Touchは、スマートフォン、タブレットなど、すべてのモバイル端末でシームレスにSalesforceが使える営業支援アプリです。HTML5テクノロジーを駆使し、重ねて表示できる画面などタッチインターフェースにあわせて最適化。外出先からでも快適な営業活動を可能にします。
- ソーシャル顧客データベース デモ
- クラウド型顧客管理ツール Salesforce のソーシャル顧客データベースなら、お客様の Facebook や Twintter、LinkedIn などのソーシャル情報も一元管理でき、旧来の顧客情報とあわせて利用することで、営業活動の効率が高まります。詳細はデモでご覧下さい。
- ソーシャル活用の営業支援ツール
Sales Cloud デモ - Sales Cloud は、お客様とのつながりを強化し、営業力を高めながら事務作業も軽減するツールです。ソーシャルメディアを通じてビジネスの状況をリアルタイムに把握し、お客様との関係を構築できるので、成約件数を増やすだけでなく、期間短縮にも貢献。詳細はデモでご覧下さい。
- 日本郵政グループ
Salesforceで日本全国の郵便局がつながる - 全国24000の郵便局はSalesforceを利用し営業情報や売上の可視化を実現。また郵便事業においても集荷支援やアルバイト採用などでSalesforceが活用されています。
- キヤノンマーケティングジャパン
Salesforceで営業力強化と社内コラボレーションが実現 - Salesforce 導入により、営業活動の可視化や営業力強化が実現、さらにお客様の最新のニーズを社内で広く共有できる仕組みも確立。新たな企画立案にもSalesforceが役立っています。
- NPO法人「つくばアグリチャレンジ」
Salesforce 導入で変わったこと - 目指したのは、日本の農業を元気にすること。 Salesforceなら農家とお客様をつなぐ仕組みを簡単につくれて、 地元野菜の全国販売もできます。農業の発展を支える力強い味方です。
- 富士屋ホテル
Salesforce 導入で変わったこと - 明治11年創業の老舗ならではの、人の絆を重視した営業手法にSalesforce を融合させることで、お客様のご要望を即座に共有。 伝統のおもてなしが、新たな歴史を歩み始めました。
- 桃の館
Salesforce 導入で変わったこと - 店舗・本社・工場間のやり取りをすべてSalesforceに。 リアルタイムな情報共有が可能になったことが、販売状況の把握や お客様の声を活かしたお菓子づくりに役立っています。
- 流体計画株式会社
Salesforce 導入で変わったこと - 当社のような中小企業では、システムの自社開発どころかサーバ管理すら大きな負担ですが、Salesforceなら即日利用でき、自社の業務に合わせて自分たちでカスタマイズができるので、すでに当社の強力な武器になっています。
- 三州野安
Salesforce 導入で変わったこと - 創業98年の老舗瓦メーカーである我が社では、業務基盤をすべてSalesforceに集中させることで、情報スピードが圧倒的に速くなり、社員の働き方まで変わりました。
- 陣屋
Salesforce 導入で変わったこと - Salesforceを導入し、ソーシャルメディアとも連携。全スタッフで、宿泊客の趣味や好みなどを共有しさらに質の高いサービスを提供することが可能になりました。
- バーバリー社
Salesforce でソーシャルを実現 - "経営者は意識を変える時代に来ています。これからの企業はお客様とソーシャルな関係を築くべきです。それができない企業は淘汰されていくでしょう。"
- ソーシャルメディア 聞き取り＆分析ツール Salesforce Radian6
- Radian6 は、ソーシャルメディアのモニタリング、分析、エンゲージメントを支援するプラットフォームです。 企業は Radian6 でソーシャルメディア戦略を強化し、顧客の声を集めて分析し、彼らが利用するチャネル上で会話に参加できるようになります。
- 企業向けSNSツール Chatterでコラボレーション！
- Chatterは無料の非公開型の社内向けソーシャルネットワーキングツール。 プライベートで安全な企業内のソーシャルネットワーク上で、より効率的に、リアルタイムに同僚とつながり、プロジェクト、商談などの最新データを活用することが出来ます。
- カスタマーサービス支援 Service Cloud
- Service Cloud は、今日のカスタマーサービスに最適な完全クラウド型のソリューションです。電話、メール、チャットといった従来のサービスチャネルはもちろんのこと、利用者が急増しているセルフサービス Web サイト、オンライン検索、ソーシャルメディアといったチャネルにも対応しています。
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