CRM 성공 극대화를 위한 CRM 교육

지금과 같은 시기에는 모든 기술 투자에서 최대한 많은 것을 얻어야 합니다. Salesforce CRM을 처음 사용하든 수년간 사용했든 상관없이 CRM 교육 과정을 이수하면 귀사의 전 직원이 용용 프로그램의 기능을 최대한 활용할 수 있게 됩니다. CRM 교육 프로그램에 참가한 고객은 52% 이상의 Salesforce CRM 사용자 채택률을 달성합니다.

하지만 인증을 받을 수 있는 경우에 CRM 교육을 중단하는 이유는 무엇입니까? Salesforce.com은 경력을 높이고 자격증을 얻고 팀의 역량을 강화하는 방법으로 CRM 인증을 제공합니다.

자세히 보기


모든 역할을 위한 CRM 교육 과정

CRM 교육을 통해 모든 직원은 생산 효율성을 높일 수 있고, 판매 담당자는 더 많은 거래를 성사할 수 있으며 관리자는 최신 릴리스를 전반적으로 파악할 수 있습니다. 또한 IT는 귀하가 필요로 하는 비용 절감 클라우드 컴퓨팅 응용 프로그램을 구축할 능력을 갖게 됩니다. salesforce.com의 CRM 교육 과정은 전체 팀이 Salesforce CRM과 Force.com 프로젝트를 시작 및 최적화할 수 있도록 준비시켜 줍니다. 지금 바로 귀하의 학습 경로를 선택하십시오!

CRM 인증

지금은 경제 상황이 어렵습니다. 하지만 Salesforce CRM과 Force.com 전문가에 대한 수요는 빠른 속도로 계속 증가하고 있습니다. 귀하는 CRM 교육과 인증을 통해 클라우드 컴퓨팅 전문지식을 갖추어 사용자 정의, 통합, 코드 및 설계를 위한 Salesforce CRM의 기능을 완전히 활용할 수 있습니다.

Salesforce CRM 인증과 교육으로, 귀하는 또한 salesforce.com 인증을 받은 전문가로 구성된 독점 커뮤니티의 일원이 될 수 있습니다.

CRM 인증을 위한 단계

<p>우리는 다섯가지 인증(관리자용 2가지, 개발자용 2가지, 컨설턴트용 1가지)을 위한 CRM 교육을 제공합니다. 귀하의 필요에 가장 잘 맞는 CRM 교육 과정에 등록하십시오. 자료를 완전히 익힌 후에는 인증 시험을 볼 준비를 갖추게 됩니다.

관리자를 위한 CRM 교육 과정

귀하가 새로운 Salesforce CRM 관리자이건 또는 전문지식을 확장하려는 베테랑이건 상관없이 관리자용 CRM 교육 과정은 성공을 위한 성공 사례, 지식 및 기술을 제공합니다. 최고의 강사진이 실무적 연습을 안내하고 귀하의 질문에 답하며 전세계 전문가로부터 얻은 팁과 트릭을 공유할 것입니다. 우리는 CRM 관리 인증도 제공합니다.

  • 관리자 핵심 CRM 교육. 이것은 가장 일반적인 CRM 교육 과정으로서, 새 관리자 또는 핵심 기술을 다시 학습하려는 사람들을 위한 필수 과정입니다. Salesforce CRM 설정, 구성, 유지 및 사용자 정의하는 방법을 알아봅니다. 이러한 교육에는 기업 보안, 데이터 유틸리티 및 분석과 같은 핵심 기능이 포함됩니다. 관리자 핵심 과정은 귀하가 Salesforce.com 인증 관리자 시험 준비를 충분히 하여 CRM 인증을 받을 수 있도록 도와줍니다. 또한 이 과정에는 무료 시험 응시권도 포함되어 잇습니다.
  • 고급 관리 CRM 교육 과정. 더 많은 경험을 얻은 후 이 후속 과정을 수강하면 Salesforce CRM으로 복잡한 비즈니스 문제를 해결하는 데 필요한 기술을 얻을 수 있습니다.

최종 사용자를 위한 CRM 교육

Salesforce CRM을 통해 전체 팀의 속도와 생산성을 신속하게 향상하시겠습니까? 판매 및 지원 담당자, 마케팅 관리자 및 임원을 비롯한 모든 사람들을 적절한 CRM 교육 과정에 등록시켜 사용자 채택과 ROI를 최대화할 수 있습니다.

  • 맞춤형 사용자 CRM 교육. 귀사의 비즈니스, Salesforce 구성 및 직원에게 맞는 CRM 교육 과정을 설계, 개발 및 제공할 수 있습니다. 우리는 귀사의 프로젝트 팀과 협력하여 귀사의 요구사항에 정확하게 맞는 최종 사용자 CRM 교육을 맞춤 구성할 수 있습니다. 귀사에서 강의를 진행할 수도 있습니다. CRM 맞춤형 교육을 통해 사용자들이 필요로 하는 것을 정확히 학습할 수 있습니다.

<h2>개발자 교육: Force.com으로 사용자 정의 CRM 응용 프로그램 구축</h2>

salesforce.com의 Force.com 개발자 교육 과정을 통해 귀사만의 SaaS 응용 프로그램을 구축하는 방법을 배우십시오. 우리의 강의를 통해 Force.com 플랫폼을 빠르게 익히고 인증된 Force.com 개발자로 되기 위한 준비를 갖추게 됩니다.

  • Force.com 핵심 과정. 첫 번째 강의는 코드가 아닌 클릭 방식으로 SaaS 응용 프로그램을 설계하고 구축하는 방법을 보여줍니다. 모든 개발자의 필수 과정인 이 교육은 force.com 플랫폼을 소개하고 부동한 상황에 대해 올바른 개발 도구를 선택할 수 있도록 도와줍니다. 이 5일간의 실무 강의는 Force.com 응용 프로그램의 기초인 Force.com의 메타 데이터 구성 기능 및 객체 모델에 대해 소개합니다. 클라우드 기반 설계, 사용자 정의 객체 만들기, 워크플로 및 규칙을 사용하여 프로세스 자동화 및 사용자 인터페이스 구축을 비롯하여 처음부터 끝까지 정교한 CRM 응용 프로그램을 구축하는 방법을 배우게 됩니다. 이 강의는 Force.com 개발자로 인증 받을 수 있도록 준비시켜 줍니다.
  • Visualforce, Apex 및 DaaS. 이 개발자 교육 과정에서는 Force.com에 귀하의 프로그래밍 노하우를 적용하여 SaaS 응용 프로그램을 확장하는 방법을 배우게 됩니다. 숙련된 개발자와 Force.com 핵심 과정 학습자에 적합한 이 crm 전문가 과정은 Force.com 언어와 클라우드 기반 개발 환경을 자세히 소개하여 고급 개발자 인증을 위한 준비를 제공합니다. 귀하는 Visualforce 페이지와 컨트롤러를 사용하여 사용자 정의 인터페이스를 구축하는 방법과 Apex 코드로 비즈니스 논리와 상호 작용을 작성하는 방법을 배우게 됩니다. Force.com 교육은 또한 PaaS(Platform as a service)를 통해 팀 개발, 성공 사례 디버깅 및 Force.com의 강력한 배포 기능을 사용하여 클라우드에서 응용 프로그램 개발 프로젝트를 관리하는 방법을 보여줍니다. 이 과정에는 Force.com 고급 개발자 인증 시험 응시권이 포함되어 있습니다.

컨설턴트를 위한 CRM 교육 과정

귀하의 경험 수준과 상관없이 우리의 컨설턴트 CRM 교육은 Salesforce CRM 솔루션을 설계 및 구현하기 위한 기술, 지식 및 성공 사례를 제공합니다. 귀하는 실무 연습을 완료하고 질문에 대한 답변을 얻으며 다양한 성공적 구현 프로젝트의 예제와 사례 연구를 학습하게 됩니다.

  • 관리 핵심 사항 이 CRM 교육 과정은 Salesforce CRM 구성 및 관리의 기초 지식과 응용 프로그램을 최대한 활용하는 방법에 대해 소개합니다. 솔루션 설계와 관련된 항목도 포함되어 있습니다. 이 강의를 마치면 관리자 CRM 인증 시험을 볼 준비를 갖추게 됩니다.
  • 핵심 과정 구현.귀하가 관리 및 구성 전문가가 되고 CRM 인증 자격증을 얻은 후에는 이 후속 CRM 교육 과정을 이수하십시오. 귀하는 고객을 위해 최적의 SaaS 솔루션을 설계 및 구현하는 데 필요한 요구사항을 수집하고 평가할 수 있는 기술을 얻을 수 있습니다. 이 CRM 교육을 마친 후에는 시험 응시권을 사용하여 컨설턴트 CRM 인증 시험을 치르십시오.

축소

관련 검색

CRM

Salesforce CRM은 고객 관계를 향상시켜 비용을 절감하고 수익을 증대시킬 수 있도록 도와줍니다.

CRM 데모

Salesforce CRM 제품 데모를 보고 CRM이 비즈니스 성공을 어떻게 지원하는지 알아봅니다.

CRM이란?

CRM, 고객 관계 관리는 비용을 절감하고 수익과 고객 충성도를 높이는데 도움이 됩니다. 그 방법을 알아 보십시오!

CRM 성공 사례

CRM 성공 사례 가이드, 교육 및 토론에 관한 내용은 Salesforce.com 커뮤니티를 참조하십시오.

CRM 판매 소프트웨어

더 많은 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있도록 판매 SaaS(Software-as-a-Service)가 고객과 잠재 고객에 대한 전체 보기를 제공합니다.

Sales Force Automation

소프트웨어의 번거로움이 없이 리드 관리, 판매 추적, 판매 예측 등을 수행합니다.

CRM 사례 연구

다른 회사에서 Salesforce CRM 및 Force.com을 사용하여 수익을 어떻게 증대하는지 알아봅니다.

CRM 데모

Salesforce CRM 제품 데모를 보고 CRM이 비즈니스 성공을 어떻게 지원하는지 알아봅니다.

고객 서비스 소프트웨어

콜 센터 관리, 고객 셀프 서비스 등을 향상시키기 위한 고객 서비스 및 지원 솔루션입니다.

CRM 도구

Force.com AppExchange에서 수백 가지 CRM 도구 및 On-Demand CRM 응용 프로그램을 찾아볼 수 있습니다.

CRM 사용자 정의

CRM이 비즈니스에 맞게 실행되도록 비즈니스 응용 프로그램을 사용자 정의합니다.

서비스 클라우드

강력한 클라우드 컴퓨팅을 사용하여 고객 서비스를 한 차원 더 발전시킵니다.

CRM용 클라우드 응용 프로그램

Force.com에서 비즈니스 CRM 응용 프로그램을 구축하여 AppExchange에서 공유합니다.

클라우드 컴퓨팅의 이점

비즈니스에 대한 클라우드 컴퓨팅 응용 프로그램 개발의 이점에 대해 알아봅니다.

클라우드 컴퓨팅이란?

"클라우드 컴퓨팅"은 많은 주목을 받고 있는 새로운 용어입니다. 클라우드 컴퓨팅이 무엇이며, 사용자 비즈니스에 어떤 의미가 있습니까?

응 용 프로그램 통합

클라우드 컴퓨팅을 사용하여 CRM & ERP 시스템의 응용 프로그램을 Force.com과 통합합니다.

 
 

지원

Salesforce.com은 클라우드 컴퓨팅으로 성공한 100,000+ 고객의 조언으로 구성되었습니다. 우리의 지식을 Salesforce 응용 프로그램과 Force.com 플랫폼에서 최대의 투자 가치를 얻기 위해 마련된 교육, 컨설팅, 파트너십의 활동에 적용하였습니다.

인증 파트너 찾기
커뮤니티 리소스< (영어)/a>

교육 및 인증

Salesforce는 사용하기가 매우 쉽기 때문에, 약간의 교육으로도 모든 장점을 얻을 수 있습니다. 모든 수준의 표준 및 사용자 정의 교육 기회를 제공합니다. Salesforce 인증을 통해 고급 사용자 정의, 통합, 코팅, 설계 기술을 배우면서 귀중한 자격 증명을 얻을 수 있습니다.

 
고객 지원

고객의 성공이 최우선입니다. 성공 계획은 회사의 요구사항을 충족하기 위한 지원과 교육을 제공하도록 특별히 마련되었습니다. 당사의 가장 성공한 많은 고객들은 빠른 답변, 연중무휴 지원, 모두를 위한 종합적인 교육을 제공하는 프리미어 성공 계획을 선호합니다. 무료로 제공되는 일반 성공 계획에서 관리 서비스가 추가된 프리미어+ 성공 계획에 이르기까지 세 가지 계획은 모두 아래에 설명되어 있습니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하십시오.