RESTAURANTES
Sirve éxito digital y supera las expectativas de tus clientes.
Transforma la interacción con los clientes, las franquicias y los empleados con una única plataforma.
Aumenta la interacción de los clientes.
Conéctate con tus clientes de una forma totalmente nueva. Ofrece personalización y conectividad en cualquier dispositivo.
Optimiza la gestión de las franquicias.
Aumenta la presencia de tu franquicia, incorpora ubicaciones, y coordina la comunicación y las políticas de la empresa.
Aprovecha los datos para empoderar a tu equipo.
Ofrece a tu equipo una experiencia digital rápida con acceso a la información de los clientes, capacitación móvil en el lugar de trabajo y comunicaciones.
Interacción digital con los clientes
Conoce, personaliza, capta y atiende a los clientes en cualquier canal con una plataforma unificada.
Interactúa de forma fluida en todos los canales.
Conoce a tus clientes e interactúa con ellos de nuevas maneras con mensajes relevantes mediante la conexión de todos sus datos.
Crea recorridos centrados en el cliente.
Utiliza la inteligencia artificial y los datos para ofrecer ofertas y promociones relevantes a cada cliente. Conecta todo el recorrido del cliente en todos los canales.
Atiende a los clientes a través de cualquier canal.
Acércate a los clientes en todos los canales digitales. Ya sea mediante mensajería móvil, chat web o redes sociales, proporciona una experiencia coherente al tiempo que aumentas la satisfacción del cliente.
Conoce a tus clientes e interactúa con ellos de nuevas maneras con mensajes relevantes mediante la conexión de todos sus datos.
Crea recorridos centrados en el cliente.
Utiliza la inteligencia artificial y los datos para ofrecer ofertas y promociones relevantes a cada cliente. Conecta todo el recorrido del cliente en todos los canales.
Atiende a los clientes a través de cualquier canal.
Acércate a los clientes en todos los canales digitales. Ya sea mediante mensajería móvil, chat web o redes sociales, proporciona una experiencia coherente al tiempo que aumentas la satisfacción del cliente.
Marketing Cloud te permite personalizar las experiencias de los clientes y optimizar cada campaña con soluciones empresariales basadas en datos para cualquier canal y dispositivo.
Service Cloud te permite ofrecer experiencias conectadas y personalizadas a escala desde el centro de contacto hasta el servicio en campo, todo ello impulsado por la automatización inteligente y los datos en tiempo real.
Loyalty Management te permite crear programas de fidelidad inteligentes B2B y B2C flexibles, configurables y de implementación rápida.
Service Cloud te permite ofrecer experiencias conectadas y personalizadas a escala desde el centro de contacto hasta el servicio en campo, todo ello impulsado por la automatización inteligente y los datos en tiempo real.
Loyalty Management te permite crear programas de fidelidad inteligentes B2B y B2C flexibles, configurables y de implementación rápida.
Descubre cómo Bitty & Beau’s trasladó rápidamente su servicio a Internet para mantener el contacto con sus clientes.
Desarrolla y optimiza la gestión de las franquicias
Reinventa tu forma de hacer negocios con operaciones de franquicia y multiunidades.
Mejora la gestión del canal de ventas.
Identifica las oportunidades de franquicia, el progreso del canal de ventas o los problemas con informes en tiempo real e información basada en funciones.
Centraliza los datos de las franquicias.
Crea una única fuente de verdad con actualizaciones operativas de las franquicias y datos de rendimiento.
Agiliza las comunicaciones de las franquicias.
Usa un portal de franquicias para colaborar en marketing y soporte.
Identifica las oportunidades de franquicia, el progreso del canal de ventas o los problemas con informes en tiempo real e información basada en funciones.
Centraliza los datos de las franquicias.
Crea una única fuente de verdad con actualizaciones operativas de las franquicias y datos de rendimiento.
Agiliza las comunicaciones de las franquicias.
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Sales Cloud te ayuda a mejorar las habilidades de tus representantes, acelerar la generación de ingresos y ampliar tu negocio.
Marketing Cloud te permite personalizar las experiencias de los clientes y optimizar cada campaña con soluciones empresariales basadas en datos para cualquier canal y dispositivo.
Service Cloud te permite ofrecer experiencias conectadas y personalizadas a escala desde el centro de contacto hasta el servicio en campo, todo ello impulsado por la automatización inteligente y los datos en tiempo real.
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“Nuestro proceso de franquicia empieza y termina con Salesforce”.
Jenni Doyle, directora, Servicios Técnicos y de Información, Papa Murphy’s
Jenni Doyle, directora, Servicios Técnicos y de Información, Papa Murphy’s
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