Die besten Erfahrungen sammelt man bekanntlich in der Praxis – und am meisten lernt man von den Erfahrungen anderer. Speziell zum Kennenlernen neuer Technologien und für die Weitergabe von Praxiswissen an andere Kunden, veranstaltet Salesforce regelmäßig Webinare. Bei diesen Webinaren werden unsere Technologien vorgestellt und ganz konkret, wie diese im Alltag eingesetzt werden.

Kundenservice auf Social Media

Wie etwa Kundenservice auf Social Media umgesetzt werden kann, zeigen wir in unserem Webinar „Marketing Cloud Live-Webinar: Hurra, wieder eine Beschwerde auf Twitter!“. In diesem Live-Webinar stellen wir vor, wie Sie mit Hilfe der Marketing Cloud effektiv Ihre Inhalte auf Sozialen Netzwerken wie Twitter & Facebook verbreiten. Erfahren Sie, wie auf Social Media über Sie, Ihre Produkte und Ihre Mitbewerber gesprochen wird – melden Sie Sich jetzt für unser Webinar am 07. April um 11:00 Uhr an.

Webinar zur App-Entwicklung mit der App Cloud

Um das Thema App-Entwicklung geht es am Dienstag, den 12. April 2016, um 11:00 Uhr in unserem Webinar „Wie logicline Apps erstellt, die Ihre Kunden begeistern“. Unser Salesforce-Partner logicline zeigt, wie Sie mit Hilfe von Force.com und Heroku Apps erstellen, die sich in Ihre bereits bestehende in Ihre Salesforce-Lösung integrieren. Melden Sie Sich jetzt für unser Webinar an und erfahren Sie, wie Sie Heroku als agile und hochskalierende PaaS-Plattform nutzen können.

Sicherheit und Compliance durch Salesforce Shield

Jede Branche hat ihre eigenen regulatorischen Anforderungen und Compliance Vorschriften – in unserem Webinar „App Cloud Webinar: Einführung in Salesforce Shield“ am Donnerstag, den 14. April 2016, um 13:30 Uhr werden wir Ihnen präsentieren, wie Sie mit Hilfe von Salesforce Shield Verschlüsselung, Event Monitoring oder einen revisionssicheren Audit Trail in Salesforce nutzen können.

CRM im Vertrieb einsetzen

Am Donnerstag, den 21. April 2016, um 11:00 Uhr zeigen wir in unserem Webinar „CRM nach Maß - mit Sales Cloud Lightning zum Erfolg im Vertrieb“ wie Sie mit Hilfe von Sales Cloud Lightning die Effizienz und Produktivität Ihrer Vertriebs-Mitarbeiter steigern können. Durch Automatisierung von Prozessen und eine bessere Steuerung von Vertriebsmitarbeitern profitieren Sie langfristig – erfahren Sie wie in unserem Webinar.

Kundenservice auf allen Kanälen

Kundenservice ist ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal bei vielen Anbietern – wie kann man dem Kunden auf dem richtigen Kanal den passenden Service anbieten? Um solche Fragen und um die Fragestellung, wie man als Serviceanbieter ein einheitliches Kundenerlebnis bieten kann, geht es in unserem Webinar „Revolutionieren Sie Ihren Kundenservice mit Hilfe von Omni-Channel Lösungen“ am Donnerstag, den 28. April 2016, um 11:00 Uhr. Melden Sie Sich jetzt an und erfahren Sie durch Live-Demos, wie Sie Ihren Kundenservice auf allen Kanälen verbessern können.

Für Sie war das richtige Webinar nicht dabei? Unter http://www.salesforce.com/de/events/webinars/ finden Sie eine Auflistung unser kommenden Webinare – und falls Sie Interesse an einem Thema haben, dann schreiben Sie uns!