Mobilität ist in unserer Zeit ein wichtiges Stichwort: Wir alle sind mobil und ständig unterwegs. Wir lesen unsere Mails in der U-Bahn, bearbeiten die Präsentation im Cafe oder nehmen an Telefonkonferenzen auf dem Weg zum Einkaufen teil. Als Social Media Manager ist es für mich völlig normal, unterwegs Kommentare auf Facebook zu beantworten oder Twitternachrichten zu schreiben.
Mobilität im Vertrieb und Kundenservice
Doch was bedeutet Mobilität für unsere Kunden? Wie mobil sind sie? Gehört es für sie zu Alltag unterwegs Serviceanfragen zu beantworten? Wie nutzt der Vertriebsmitarbeiter im Außendienst Salesforce mobil? Welche Vorteile ergeben sich für den Techniker, der unterwegs einen Servicestatus abfragen kann? Und gibt es vielleicht Herausforderungen, denen sie sich dabei stellen?
Diese Fragen möchten wir im Gespräch mit unseren Kunden klären und dabei zeigen, was es heißt mobil wie nie zuvor zu sein. Und was bietet sich dafür besser an, als selber mobil zu sein?
Um zu zeigen, was Mobilität für unsere Kunden bedeutet, besuchen wir sie auf einer Roadshow. Unter dem Motto #MobileHelden werden wir 5 Tage lang Salesforce-Nutzer besuchen und uns von ihnen erklären lassen, wie sie mobil arbeiten.
Mobile Helden in Deutschland
Die Route umfasst dabei von aufstrebenden Startups, über mittelständischen Unternehmen, bis hin zum traditionsreichen Druckmaschinenhersteller die gesamte Spannbreite unserer Kunden. Mehr als 2000 Kilometer werden wir zurücklegen und dabei viel über Mobilität erfahren. Und gleichzeitig ausgiebig die Sitze der Deutschen Bahn sowie die Mobilfunkabdeckung in Deutschland testen :)
Sie sind herzlich eingeladen, uns bei dem Roadtrip zu begleiten und unsere mobilen Helden kennenzulernen. Folgen Sie uns auf Twitter, liken Sie uns auf Facebook oder lesen Sie diese Woche DAS Salesforce-Blog - lassen Sie Sich von unseren mobilen Helden inspirieren.
Die Route für #MobileHelden
Sie möchten mehr über mobilen Vertrieb erfahren? Lesen Sie unser E-Book "Weg vom Schreibtisch - raus zum Kunden"!
