Die regelmäßige Analyse von populären Google-Suchbegriffen ist eine spannende Sache, um herauszufinden, welche Begriffe Besucher auf unsere Website führen. Das populärste Suchwort ist dabei nicht etwa CRM, Sales Cloud oder Service Cloud. Nein, die häufigste Suchanfrage zu Salesforce lautet: „Was ist Salesforce?“

Daraus leiten wir zwei Dinge ab:

  1. Wir stellen uns gerne vor – jetzt, hier und speziell für Sie.
  2. Wir zeigen Ihnen, warum es sich lohnt, uns näher kennenzulernen.

Ihr Kunde ist der Schlüssel für Ihren Erfolg. Wir helfen Ihnen, ihn besser kennenzulernen, seine Bedürfnisse zu verstehen, die richtige Kommunikation aufzusetzen und individuelle Angebote zu erstellen. Denn: Ihr Kunde hat Ihre besondere Aufmerksamkeit verdient.

Wenn es um Kundenbetreuung, Optimierung der Kundenbeziehung und Kundenprojekte im Mittelstand geht, verstehen wir uns als kompetenter und vertrauensvoller Partner an Ihrer Seite. Seit über 17 Jahren begeistern wir unsere Kunden und stellen sie in den Mittelpunkt jeder Interaktion. Das Ziel ist, die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden langfristig aufzubauen..

Erfolg setzt sich durch. Bei Ihnen und bei uns.

Zu welchem Erfolg eine gute Kundenbeziehung führt, wissen wir aus eigener Erfahrung: Heute betreuen wir über 150.000 Unternehmen. Die Basis dieses Erfolgs: Abbau von abgeschottetem Abteilungsdenken, umfassende Kenntnis über Kunden und vor allem Begeisterung von Kunden. Dieser Wettbewerbsvorteil führt zu grundlegenden Verbesserungen im Unternehmen.

Salesforce, laut Forbes eines der weltweit innovativsten Unternehmen, bietet für alle kundenrelevanten Vorgänge eine Plattform – auf der die speziellen Anwendungen für Vertrieb, Service und Marketing Cloud laufen. So stehen alle Daten in Echtzeit übersichtlich zur Verfügung – weltweit und mobil.

Stellen Sie sich zum Beispiel vor, Ihre Serviceabteilung hätte ein zentrales System, in dem alle Anfragen aus unterschiedlichen Kanälen gebündelt ankommen, und in dem man auf einen Blick erkennt, welches Produkt beim Kunden vor Ort ist sowie die gesamte Service-Historie. Auf dieser Basis kann das Management dann die umsatzstärksten Kunden erkennen. Damit können im Marketing maßgeschneiderte Maßnahmen ergriffen werden beziehungsweise kann der Vertrieb entsprechend konkret und zielgerichtet kommunizieren.

Unsere Anwendungen sind skalierbar und kundenspezifisch, so dass Sie diese individuell an die Bedürfnisse und Vorgaben Ihres Unternehmens anpassen können.

Welche Leistungen es im Einzelnen gibt, wie Sie davon profitieren und warum unsere Lösungen speziell für den Mittelstand interessant sind, stellen wir Ihnen gerne in weniger als drei Minuten vor:

Wenn Sie jetzt noch Fragen haben, googeln Sie nicht, sondern sprechen Sie uns einfach direkt an.