Bekanntlich sind zufriedene Kunden die beste Werbung: Sie berichten ihren Freunden/Kollegen von dem tollen Service und empfehlen sie weiter. Glückliche Kunden bleiben Ihnen treu und tragen wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens treu. Wir bei Salesforce haben das große Glück, dass wir über zufriedene Kunden verfügen und diese gerne über Salesforce reden. Ganz gleich ob bei der Dreamforce, der Salesforce World Tour oder bei anderen Aktivitäten, unsere Kunden sind stets ein essentieller Bestandteil unserer Aktivitäten. Und auch auf den Salesforce Essentials in München/Gelsenkirchen/Frankfurt und Berlin werden wir großartige Kunden als Sprecher haben. Sie werden uns erzählen, wie sie Salesforce nutzen und wie sie durch Salesforce noch erfolgreicher werden.
Ein Beispiel für die Service Cloud ist FlixBus, die in München präsentieren wie sie ihren Kundenservice organisieren. Als Startup gestartet, ist FlixBus mittlerweile Marktführer in seinem Segment und hat nebenbei den Transport in Deutschland verändert. ADVA wiederum präsentiert wie sie mit Hilfe der Sales Cloud den Vertrieb effizienter und noch erfolgreicher gemacht haben, während Regiondo in der Salesforce for IT-Session zeigt wie sie mit Hilfe von Salesforce sämtliche Prozesse von Lead-Generierung, über die Anbieterakquise, Angebotserstellung bis hin zur Kundenbetreuung abbilden. Und mit Linde und KUKA haben wir zwei Unternehmen in unserer Keynote, die zeigen wie traditionelle Industrieunternehmen sich erfolgreich digital transformieren können. Besonders stolz sind wir zudem, dass wir mit Jochen Schweizer einen namhaften Sprecher präsentieren können, der in einem Impulsvortrag Anregungen geben wird.
In Gelsenkirchen sind wir besonders stolz, dass wir mit dem FC Schalke 04 und Gundlach Verpackungen starke Marken aus der Region als Sprecher vor Ort haben werden. Als Veranstaltungsort Veltins-Arena bietet sich natürlich der FC Schalke 04 an und in ihrem Stadion erzählen sie den Besuchern der Essentials, wie modernes Marketing im Fußball funktioniert und wie die perfekte Fanexperience aussieht. Gundlach Verpackungen als traditionelles, mittelständisches Unternehmen der Druckindustrie zeigt wiederum, wie sie die Digitalisierung als Chance begreifen und neue Geschäftsmodelle entwickeln. Mit Visi/One in der Salesforce for IT-Session und LEAD.Energy in der Service-Session haben wir zwei Unternehmen, die sich durch Innovationen auszeichnen und neue Wege für ihre Kunden gehen.
In Frankfurt wiederum haben wir mit Klöckner Pentaplast, HR Lab, Leica Microsystems und der Commerzbank Kunden aus sehr unterschiedlichen Bereichen: HR Lab transformiert die klassische Personalabteilung, während Klöckner Pentaplast zeigt, wie sie dank Salesforce besser versteht was ihre Kunden wirklich brauchen. In unserer Keynote freuen wir uns mit Leica Microsystems einen Kunden zu haben, der sich auf neue Art und Weise mit seinen Kunden vernetzt. Und die Commerzbank? Sie zeigt, wie sie mit datenbasierten Marketing neue Wege geht und innovatives Marketing im Bankensektor betreibt.
In Berlin beispielsweise zeigt LemonCat wie sie mit Hilfe der Sales Cloud das klassische Catering neu erfinden, während Solarwatt die Service Cloud nutzt um eine Knowledge Base aufzubauen. Beides sind Beispiele für junge Unternehmen die - unterstützt durch Salesforce - gewachsen sind und ein erfolgreiches Business Model aufgestellt haben. Mit wefox in der IT-Session können wir ein Startup zeigen, das den Versicherungsmarkt durcheinanderwirbelt.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Auf den Salesforce Essentials in Ihrer Region haben Sie die Möglichkeit diese Kunden kennenzulernen und mit ihnen und weiteren Teilnehmern auszutauschen. Nutzen Sie die Gelegenheit und melden sich jetzt an!
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