Explainable AI: Warum wir unsere KIs verstehen müssen
KIs beeindrucken mit Texten, Bildern etc. Aber: Warum machen sie, was sie machen? Explainable AI (XAI) sucht Antworten – und das mit gutem Grund.
Sales KPIs: Die 10 wichtigsten Kennzahlen, um Ihren Vertrieb auf Spur zu bringen
Mit diesen 10 Sales KPIs erreichen Sie Ihre Vertriebsziele ► Das versteckt sich hinter den Vertriebskennzahlen ► So werden Sie berechnet
E-Mail-Marketing: 15 geniale Tipps, um Ihre Kund:innen zu erobern
Was ist E-Mail-Marketing? Welche Marketing-E-Mails gibt es? Vorteile und 15 Tipps, wie Sie Ihre Kund:innen erfolgreich erreichen. Jetzt lesen!
So skalieren Sie Ihren Kundenservice mit Self-Service – Leitfaden für Ihr Unternehmen
Was ist Self-Service? Welche Vorteile bietet Customer Self-Service Unternehmen und Kund:innen? 5 Tipps für die Umsetzung.
Kundenfokus: Wie Kundenfokussierung Ihr Unternehmen verbessert
Der Weg zur effektiven Kundenfokussierung Definition, Relevanz, Tipps & Tools.
Wie Umzugsauktion Prozesse automatisiert und eine bessere Experience bietet
Umzugsauktion ist ein Trailblazer: „Weil wir auf Daten statt aufs Bauchgefühl setzen.”
Empfehlungen der Redaktion
Featured Series
Künstliche Intelligenz
Gerade spricht jeder über Künstliche Intelligenz. Hier bekommen Sie alle Infos, die Sie brauchen.
Alle Stories
Entdecken Sie, was Generative AI ist und wirklich kann (und was nicht)!
Was genau ist Generative AI eigentlich, was kann sie und wofür können Sie sie nutzen? Alle Infos, die Sie brauchen, um mitzureden wie ein Profi!
ChatGPT-Crashkurs: Alles, was Sie jetzt über den aktuellen KI-Hype wissen müssen
... wie Sie davon profitieren und warum das (auch) Spaß macht.
Autor:innen im Fokus
Kundenportale – So gelingt die Umsetzung für Ihr Unternehmen
Alles, was Sie zu Kundenportalen wissen müssen: Definition, Vorteile, Funktionen & ein Leitfaden zur Umsetzung!
Das CRM-Glossar
Die 44 wichtigsten CR;-Begriffe und die dazugehörigen Definitionen. Jetzt kostenlos herunterladen!
Was ist CRM?
Was bedeutet eigentlich Customer Relationship Management? Was ist ein CRM-System? Wir beantworten alle Fragen rund um das Thema.
Kundenbedürfnisse verstehen und befriedigen. Wissen Sie, warum Ihre Kund:innen bei Ihnen kaufen?
Wissen Sie, warum Menschen bei Ihnen kaufen, was sie sich wünschen und wie Sie diese Kundenbedürfnisse erfüllen? Dieser Artikel liefert Antworten.
Realtime-Marketing: In Echtzeit auf Erfolgskurs
So funktioniert erfolgreiches Realtime Marketing: Vorteile, Beispiele und Erfolgsfaktoren.
Featured Series
Kostenlose Downloads
Sie wollen tiefer in ein Thema einsteigen? Entdecken Sie unsere E-Books, Studien, Webinare uvm.
Alle Stories
Leitfaden: 50 Best Practices im E-Mail Marketing
Steigern Sie Ihr Engagement, optimieren Sie die Spendings und erhöhen Sie Ihre Conversionrates.
Studie: Der 5. State of Service Report
Entdecken Sie die Trends & Insights von mehr als 8.000 Serviceexpert:innen
