Darum geht es: -Bei der opta data Gruppe ist Salesforce die zentrale Plattform für alle Kundeninteraktionen. Um eine gemeinsame Basis für die Serviceprozesse über 30 Gruppenunternehmen hinweg zu schaffen, hat das Unternehmen…
QIAGEN ist ein Agentic Enterprise: „Weil wir Service mit Agentforce neu gedacht und damit die Grundlage für Skalierbarkeit geschaffen haben.”
