La gestión de los servicios de campo cada vez es una tarea más compleja y difícil de dominar de forma manual. Descubre cómo una solución FSM ayuda a tu negocio.
La diversidad es una ventaja competitiva necesaria para triunfar. Lea los consejos de algunos directores ejecutivos que aprovechan la igualdad y la diversidad para ampliar su empresa y generar impacto.
El autoservicio es una potente herramienta para que los clientes puedan encontrar rápidamente respuestas a preguntas frecuentes. Asegúrese de que sus canales de autoservicio tienen el máximo impacto con unos sencillos pasos que puede implementar en una hora.
Desde Salesforce, para luchar frente al COVID-19 hemos realizado donaciones a entidades benéficas en diferentes países que ya ascienden casi a 3 millones de dólares. En España hemos colaborado con el Banco de Alimentos para ayudar a las familias más necesitadas
Tanto si se trata de un problema global como en el caso del COVID-19 o de una emergencia local, las empresas deben contar con un plan de comunicación durante la crisis para sus clientes. Esto es lo que debe incluir.
A medida que las necesidades de los clientes cambian, el marketing está adquiriendo un papel cada vez más importante dentro del ciclo de ventas. Descubra cómo centrarse en la gestión de candidatos puede mejorar las tasas de conversión.
El compromiso de las empresas con la sostenibilidad y la igualdad es exponencial y defendemos que las organizaciones pueden ser uno de los mayores agentes de cambio para un mundo mejor. Para Salesforce, el capitalismo debe preocuparse por la sociedad en general y no solo por los accionistas.
El autor, Chief Adoption Officer, de Salesforce, ofrece sus recomendaciones para aprovechar al máximo esta nueva forma de trabajar a la que nos ha abocado el coronavirus: un mundo de relaciones digitales.