En esta nueva edición de los premios ha supuesto el reconocimiento de la plataforma omnicanal de Contact Center en la nube de DIA, como mejor proyecto IT en omnicanalidad 2022.
Todos usamos las API - Application Programming Interface - muy a menudo sin ser conscientes. De hecho, son las API las que hacen posible la conexión entre algunos de los sistemas que usamos con más frecuencia.
![Si contratas al equipo adecuado, lo inspiras de la forma correcta y asientas el terreno óptimo para que dé lo mejor de sí, ¡preparas a tu empresa para un éxito arrollador! [Getty Images / Phynart Studio]](https://www.salesforce.com/es/blog/wp-content/uploads/sites/13/2023/10/GettyImages-1219269798.webp?w=300)
La nube es indispensable para que las pymes puedan seguir el paso de los clientes y la competencia. Aquí van 10 consejos para facilitar su implementación.
Con los servicios en la nube, cambia de forma radical la forma de usar los recursos informáticos, tanto si se trata de espacios de archivo (almacenamiento en la nube), entornos de desarrollo, software u otros. Ya no se utilizan recursos propios, sino en forma de servicio («as a service»).
