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Descubre las 3 áreas clave donde focalizar tu estrategia de transformación digital en el sector seguros

El informe de investigación sobre el estado de la tecnología CRM, The State of CRM, revela que los equipos y las empresas no aprovechan todo el potencial de la tecnología CRM.

Te traemos 5 tips para conocer cómo se comunican y cuáles son las preferencias de los más jóvenes. Aprende cómo aumentar su satisfacción.

Descubre cómo puede ayudarte la tecnología a ofrecer excelencia digital a tus clientes y lee ejemplos reales sobre cómo utilizan las empresas D360

Las pequeñas empresas viven momentos sin precedentes. Descubre aquí cómo puede ayudarte la digitalización.

Las reuniones sobre procesos suelen ser agotadoras, tanto para los representantes como para los gerentes. Pero no tienen por qué serlo. A continuación te contamos cómo corregir errores muy habituales de las reuniones sobre procesos.

Los estudiantes universitarios se muestran preparados para volver a las aulas

El II encuentro del Observatorio de Retail en 2021 se centró en la fidelización del cliente. Los portavoces de las empresas (Alain Afflelou, Aristocrazy, Casa del Libro, Neck & Neck, Phone House y Uno de 50) pusieron de relieve la importancia de retener al cliente y cómo la tecnología puede ayudarles a conseguirlo.

¿Qué es lo que caracteriza actualmente a una experiencia de cliente competitiva? Una pista: está en tu bolsillo o en tu bolso, y probablemente has deseado tirarlo en algún momento de este año.

Prepárate para el futuro del sector retail, descubre las tendencias y predicciones de Salesforce