Si analizamos la conducta de compra online de 500 millones de consumidores, nos daremos cuenta rápidamente de que este viaje siempre es cambiante.
El consumidor espera que las marcas sean accesibles independientemente del lugar donde se encuentre. Por su parte, los minoristas siguen a pie de cañón para crear experiencias memorables que vayan más allá de lo meramente transaccional.
