Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Miten luoda hyvä asiakaskokemus, ja miksi se on niin tärkeää? Lue selkeä ja tuhti tietopaketti siitä, mitä erinomaisen asiakaskokemuksen kehittäminen on käytännössä....
Lue lisää
Millainen tarjous- ja myyntivaiheen työkalu vahvistaisi asiakaskokemusta ja tehostaisi työtä samaan aikaan? Metso Outotec hyödyntää asiakaspalautetta agile-kehittämisessä....
Lue lisää
Kun ruoan verkko-ostaminen lähti nopeaan kasvuun, oli kehitettävä myös verkkokaupan asiakaspalvelua. SOK:n Raisa Saari kertoo, mikä on resepti onnistuneeseen prosessien uudistamiseen....
Lue lisää
Toimiva digitaalinen asiakaskokemus on jo perusedellytys vähittäiskaupassa. Miten hyödyllinen ja ilahduttava kokemus rakennetaan? Lue esimerkit maailmalta! ...
Lue lisää
Composable commerce tarkoittaa verkkokauppa-arkkitehtuuria, joka koostuu useammasta eri järjestelmästä ja sovelluksesta. Lue lisää tästä blogista!...
Lue lisää
Tämä yhdistää menestyneitä suomalaisyrityksiä: Katso Salesforce Live Helsinki -esitykset! 🎬 Äänessä mm. Finnish Design Shop, Wolt, BHG Finland ja Pihlajalinna....
Lue lisää
Finanssialan toimintaympäristö jatkaa nopeaa muutostaan. Älä karauta digitalisaation kanssa karille, vaan löydä keinot kilpailuedun rakentamiseen!...
Lue lisää
![[Vieraskynä] Näin asiakaspalaute muovaa Metso Outotecin tilaustenhallintaa](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/metso-outotec-min.png)
![[Vieraskynä] Miten SOK uudisti verkkokaupan asiakaspalvelua?](http://www.salesforce.com/content/dam/blogs/fi/2022/sok-uudisti-verkkokaupan-asiakaspalvelua.png)
