Podcastissa Salesforcen Eero Öster kutsuu kanssaan studioon liike-elämän vaikuttajia, johtajia ja kasvun tekijöitä kertomaan, millä eväillä Suomi nokittaa muun maailman kansainvälisessä kilpailussa.
Kun markkinoinnin automaatio ja CRM integroidaan, myynti ja markkinointi pääsevät yhteisen tiedonlähteen ääreen ja tavoitteiden saavuttaminen helpottuu. Lue lisää oppaasta!
Panostetaanko teidän yrityksessänne asiakaspalvelijoiden motivointiin ja osaamiseen? Oppaastamme löydät 10 asiaa, joihin keskittymällä yrityksesi voi nostaa asiakaspalvelun uudelle tasolle.
Etsitkö parhaita markkinoinnin ja myynnin kirjoja, verkkokursseja tai muita tapoja kehittää taitojasi? Kokosimme suosituksemme listaksi. Kurkkaa se blogista!...
Lue lisää
Valmistavan teollisuuden edelläkävijät kohtaavat ja palvelevat asiakkaitaan uusin tavoin asiakaskeskeisen strategian johdattamana. Lue tästä blogista, miten lähteä liikkeelle asiakaskeskeisyyden rakentamisessa....
Lue lisää
Älyradion 9. kauden finaalijakson vieraaksi saapui maksuliikennekonserni Nets Groupin maajohtaja Suvi Ruoppa. Keskustelimme Ruopan kanssa alan trendeistä ja disruptiosta sekä maksamisen tulevaisuudesta ja käteisen kohtalosta. ...
Lue lisää
Kuulutko heihin, joita oman chatbotin rakentaminen vielä mietityttää? Nämä viisi hyvää uutista tekoälyn käyttöönotosta saavat epäilyksesi hälvenemään....
Lue lisää
Kokosimme yhteen Salesforce-kokemuksia ja -kommentteja. Katso, mitä asiakkaat meistä sanovat! Mukana mm. Metso Outotec, If ja Valokuitunen....
Lue lisää
CRM on asiakkuudenhallintajärjestelmä, jolla hallitaan yrityksen asiakassuhteita. Tutustu CRM:n perusteisiin kolmen kysymyksen kautta: Mikä, kenelle ja miksi?...
Lue lisää
Mikä on Service Cloudin suurin arvo yritykselle? Ylivertaisen asiakaskokemuksen luomisessa teknologialla on väliä. Katso 5 esimerkkiä käytännön keinoista....
Lue lisää