L’automatisation marketing est victime d’un certain nombre d'idées reçues. L'une des plus répandues ? Elle serait un outil complexe, difficile à configurer et à gérer pour une petite structure.

Pourtant, l'automatisation marketing offre de nombreux avantages, qui permettent réellement aux experts marketing d’en faire plus avec moins. C’est donc en dépit des idées préconçues, l'outil idéal des équipes restreintes dont le temps est précieux. Et un investissement parfaitement justifié. 

Découvrez en 4 points comment l'automatisation marketing peut vous aider à optimiser vos efforts marketing tout en simplifiant la vie de vos experts.

 

1. Faites-en plus avec moins (de stress)

Pour tout expert marketing, il est difficile, voire impossible, d'accomplir toutes ses tâches quotidiennes, et d’avoir encore le temps de tester de nouveaux produits ou de nouvelles idées. Que vous veniez de créer votre entreprise ou que soyez une entreprise en pleine croissance, le temps reste votre ressource la plus précieuse et la plus rare ! 

Et si vous pouviez vous décharger des tâches les plus fastidieuses (comme la qualification et l’assignation de leads, les échanges sans fin d'e-mails, etc.) ? Ou encore gérer un plus grand nombre de messages, tout en conservant la possibilité de les personnaliser ? Voilà ce que vous apporte l'automatisation marketing. Elle est comme un nouveau collaborateur au sein de votre équipe, qui se chargerait des tâches simples, et serait capable d’assurer la personnalisation des messages en plus grand nombre. Avec lui à bord, vous pouvez pleinement vous concentrer sur votre stratégie !

 

2. Bénéficiez d’un outil marketing intégré

L’utilisation d’outils marketing disparates, issus de plusieurs plateformes, est non seulement fastidieux, mais vous empêche aussi d'avoir une vue d'ensemble sur vos clients. 

Avec l'automatisation marketing, tous ces outils et toutes les données collectées sont exploitées au sein d'une seule et même plateforme. Vous disposez de profils clients plus complets et vos campagnes sont mieux ciblées. Vos experts marketing créent, déploient, gèrent et mesurent l’impact de toutes les campagnes sur une unique interface.

 

3. Accélérez votre cycle de vente

Autre idée reçue : « l'automatisation marketing n'est utile que pour votre équipe marketing ». Certes, l'automatisation marketing fait gagner du temps à l’équipe marketing. Mais elle permet aussi de travailler plus intelligemment, ce qui favorise à la fois l’équipe marketing et les forces de vente ! 

En intégrant l'automatisation marketing à votre outil CRM, vous permettez à l’équipe commerciale de consulter toutes les interactions de vos prospects avec votre contenu marketing. Vous intégrez également le processus de qualification et d'acheminement de leads : vos commerciaux peuvent ainsi identifier les leads les plus « chauds » en un clin d'œil.

 

4. Testez vos idées

Mesurer et évaluer vos actions marketing, pour identifier les plus efficaces, est un élément essentiel pour affiner votre stratégie. Les informations sur le cycle de vente sont donc particulièrement précieuses pour les responsables marketing. 

Avec les rapports issus de l'automatisation marketing, vous visualisez toutes les interactions entre vos prospects et votre marque, du premier clic à l’acte d’achat. Cela vous permet d’identifier les éventuels obstacles, et d’améliorer l'efficacité de votre cycle de vente. 

De plus, l’accès aux chiffres mesurant l'impact du marketing sur le chiffre d'affaires total est également précieux (surtout pendant la période d'attribution des budgets !).

 

Cet article a été initialement publié en anglais sur le blog américain de Salesforce le 22 janvier 2015, par Molly Hoffmeister.