Salesforce

Plongez au cœur des discussions de la table ronde sur l'intelligence artificielle générative organisée lors du Salesforce World Tour Paris et découvrez comment tirer le meilleur parti de l'IA pour votre entreprise.

Sans stratégie de gestion des données clairement définie, il est souvent difficile d’innover, de cultiver l’engagement de la clientèle, ou d’assurer la productivité du personnel. Pour résumer, il est tout simplement difficile de prospérer.

Découvrez ce que cela signifie que de travailler en tant que développeur dans l'écosystème Salesforce. Découvrez comment les développeurs créent des applications et des solutions avec tous les produits et technologies Salesforce, et trouvez votre voie parmi les parcours permettant de devenir Salesforce Developer.

À mesure que la technologie progresse, de nombreuses opportunités émergent pour les entreprises… et leurs clients. Le service client n’y fait pas exception, et les entreprises se doivent de fournir un service personnalisé…

Environnement, cybersécurité, intelligence artificielle, diversité et inclusion… Au croisement de nombreux défis contemporains, le numérique responsable entend optimiser son empreinte écologique et sociale. C’était l’objet du dernier débat organisé par le Club des…

Aujourd’hui, alors qu’il est clair qu’un retour aux méthodes traditionnelles n'est plus viable, ces entreprises sont confrontées à des choix décisifs. Heureusement, il est encore possible de se moderniser et tout commence avec la digitalisation.

Voici les étapes clés de notre parcours vers l'automatisation : nos débuts, notre situation actuelle et nos perspectives.

Vous faites vos premiers pas en CRM ? Pas d’inquiétude. Cet article explore les bases du CRM et vous explique comment cette technologie peut contribuer à votre croissance.

Pour administrer leurs ventes BtoB, Jacadi et Oxybul (groupe ÏDKIDS) ont déployé en 2022 une plateforme e-commerce avec Salesforce.

L’automatisation des processus métier (business process automation, BPA) consiste à utiliser des bots pour la réalisation des tâches répétitives, fastidieuses et chronophages, plutôt que des êtres humains. Pour les PME, c’est une opportunité sans pareille d’augmenter la productivité, l’efficacité et le chiffre d’affaires.