Salesforce

En plaçant l’intelligence artificielle au service de ses équipes comme de ses clients, le leader de la gestion d’épargne en ligne Yomoni fait gagner en moyenne 5 heures de travail hebdomadaire à ses…

Les Chief Information Officer (ou Directeur des Systèmes d’Information dans la langue de Molière) sont confrontés à deux défis majeurs : d’une part trouver et fidéliser des employés qualifiés, d’autre part utiliser l’informatique…

Des marketeurs chevronnés aux plus novices, l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres. Par ses capacités d’automatisation et de personnalisation, elle permet de repenser les interactions avec les clients et de les fidéliser.…

De la façon dont les consommateurs naviguent et recherchent des produits en ligne, à celle dont les détaillants optimisent leurs sites, l’IA générative transforme le commerce digital dans son ensemble. Pour y voir…

L’essor de nouvelles technologies s’accompagne immanquablement de confusion et de doutes. Les agents IA ne font pas exception. Quelle est leur valeur ajoutée ? Quelles sont leurs capacités et leurs limites ? Ne…

L’intelligence artificielle a parcouru un long chemin depuis ses balbutiements, passant de technologie de science-fiction à force réelle touchant avec vigueur tous les secteurs d’activité dans le monde entier. Deux experts de Salesforce,…

Vous cherchez un meilleur moyen de personnaliser vos e‑mails et de vous rapprocher de vos clients ? Découvrez ce que le contenu dynamique peut faire pour vous.

Une IA génératrice de valeur repose sur l’intégration de trois facteurs : la donnée actualisée en temps réel, l’automatisation des opérations et les modèles.

Anticipation des tendances, suivi des performances, prévision des ventes… Ces activités qui rythment les journées des équipes commerciales peuvent être automatisées et optimisées grâce à l’intelligence artificielle. Découvrez les principaux cas d’usage pour…

D’ici 2025, le volume de données générées dans le monde entier sera multiplié par deux toutes les 12 heures. Renforcer l’autonomie et l’expertise de tous vos collaborateurs est dès lors indispensable pour aider…