Salesforce

Par quel moyen une marque peut-elle transformer un « J’aime » sur les réseaux sociaux en une vente ou, encore mieux, en un client fidèle ? Une réponse est spontanément sur toutes les lèvres : l’IA ! Pourtant,…

Consulter vos e-mails ou votre agenda, accepter une réunion, rejoindre un de vos collègues en visioconférence… En réalisant chacune de vos tâches au quotidien, vous utilisez spontanément de multiples outils. Grâce à leurs…

La seule constante des commissions sur les ventes ? Leur inconstance, bien sûr ! Et si cette plaisanterie tombait plutôt juste ? Les stratégies commerciales comprennent toujours une part d’incertitude ; un sujet qui devient sensible en…

Bien qu’essentiels au bon fonctionnement des équipes de vente, les meetings de revue de pipeline s’avèrent souvent inefficaces. Données commerciales incomplètes, mauvais alignement des objectifs, manque de préparation, soucis de communication, management approximatif……

Imaginez une entreprise dans laquelle toutes les décisions, les stratégies, les interactions client et l’ensemble des tâches répétitives seraient améliorées par l’intelligence artificielle (IA). De l’analyse des données à la rationalisation des opérations,…

Les points communs entre la Chambre de Métiers et de l’Artisanat Île-de-France et l’École Polytechnique Executive Education ? Des outils de gestion des données à la fois obsolètes et disparates, peu adaptés aux…

Un service public de qualité grâce à des interactions plus fluides avec les usagers et une simplification du quotidien des agents ? C’est possible grâce aux solutions Salesforce, déjà adoptées par les organismes publics.…

Vous vous demandez comment utiliser l’IA générative pour renforcer votre stratégie de marketing B2B ? Ce guide complet vous explique tout ! Élaboration des parcours client, Account-Based Marketing, collecte des données first-party… Les spécialistes…

Plus de la moitié de la population mondiale utilise les réseaux sociaux. Grâce au commerce social, TikTok, Instagram ou Facebook représentent un considérable gisement de croissance pour les marques. Afin de tirer leur…

Nicolas Vuillamy a suivi un parcours atypique dans l’univers numérique. Il revient sur son parcours, les transformations qui ont marqué son univers professionnel et l’esprit d’entraide des communautés tech au sein de Salesforce…