Commerce

Data Cloud est la plus grande innovation de Salesforce depuis sa création. Mais que fait Data Cloud (anciennement Genie Customer Data Cloud), exactement ?

Un programme de fidélisation de la clientèle efficace et rentable doit tenir compte des habitudes et des préférences d'achat des clients.

88 % des consommateurs pensent que l’expérience d’achat est aussi importante que la qualité des produits qu’ils achètent. En somme, le produit seul ne suffit plus, l’expérience qui l’entoure est décisive.

Pour optimiser à la fois l’expérience des employés et les ventes B2B, Danone a fait le choix de Consumer Goods Cloud de Salesforce.

Comment maîtriser parfaitement sa stratégie data-driven ? Réponses avec Denis Berthault, président du Groupement Français de l'Industrie de l’Information (GFII) et expert des données.

La pandémie COVID-19 modifie rapidement les étapes du processus d'achat. Comment les entreprises peuvent-elles développer rapidement leur marque pour répondre à de nouveaux besoins ? Avec la flexibilité et l'agilité du commerce headless. Découvrez en plus !

Quelles sont les tendances du e-commerce B2B ? Quelles réponses aux nouveaux comportements des clients ? Et enfin, où seront dirigés les investissements ?

Pour développer son activité e-commerce et vendre à l’international, il est nécessaire d’adapter sa stratégie. Voici 3 conseils pour bien vous lancer.

Une simple présence en ligne de votre activité commerciale ne suffit plus, retrouvez les recettes pour fidéliser votre clientèle en digital.

Internet Retailing a réalisé une enquête en collaboration avec Salesforce pour découvrir les répercussions de la pandémie sur le secteur de la distribution alimentaire en Europe, et comment ce secteur évolue pour se préparer à l'avenir.