Ventes

Basée sur les réponses de 3 100 professionnels de la vente dans le monde, la seconde édition de l’étude Focus sur les ventes offre une vision fidèle des attentes, objectifs et visions des équipes commerciales.

Pas moins de 7 000 clients à travers le monde ont participé à l’étude State of the Connected Customer. Une mine d’enseignements aux résultats surprenants à plus d’un titre sur leurs attentes en matière d’expérience, de satisfaction, de fidélisation et de parcours client.

5 règles à adopter pour que votre site de e-commerce soit le plus efficace et que vos ventes en ligne décollent !

Retour sur quelques stratégies marketing utiles pour activer les leviers psychologiques de l'acheteur.

Utilisée dans le marketing relationnel, l’écoute active instaure une relation de confiance avec le client pour qu’il s’ouvre davantage.

Salesforce s’est fixé comme objectif d’apporter la puissance de l’intelligence artificielle à tous les utilisateurs Salesforce pour leur permettre d’atteindre leur plein potentiel. Avec Salesforce Einstein, le numéro 1 du CRM devient également le CRM le plus intelligent.

Pour des campagnes efficaces, il vaut mieux se concentrer et "chouchouter" les 20 % de clients qui font 80 % du chiffre d'affaire.

Site web, réseaux sociaux, applications mobiles… autant de moyens utilisés pour votre prospection commerciale. Il faut alors savoir collecter des informations pour mieux connaître ses prospects, qualifier les contacts, renforcer les liens.

Préparer un entretien d'embauche n'est pas toujours évident. Pour vous aider, nous avons identifié 7 conseils clés pour réussir votre entretien d'embauche !

Avec plus de 400 millions de membres à travers le monde – et le cap symbolique des 10 millions franchi, en France, en 2015 – LinkedIn se présente comme le réseau social professionnel de référence.