Analyser le comportement du consommateur pour gagner davantage de clients
L’analyse du comportement du consommateur permet aux PME de garder une longueur d’avance sur les tendances, de capturer l’attention des clients et de les fidéliser.
Comment identifier le public cible de votre PME ? Et pourquoi ?
Bien connaître son public cible est un facteur clé du succès des PME. Nos conseils pour l’identifier et l’exploiter dans votre stratégie marketing et commerciale.
Reporting pour les PME : des rapports plus efficaces en 5 étapes
Le reporting est essentiel à la prise de décisions éclairées et à l’amélioration de la productivité. Découvrez comment en tirer parti.
7 astuces pour peaufiner vos techniques de vente en respectant les étapes du processus d’achat
Le hard sell appartient au passé. Améliorez vos techniques de vente en respectant les étapes du processus d’achat et gagnez plus de clients.
Réussir votre stratégie d’orientation client grâce à la gestion de votre base de données clients
Tissez des liens plus solides avec vos clients grâce à la gestion de votre base de données. Retrouvez nos conseils d’experts dans cet article.
Comment créer une stratégie de vente dont les efforts paient ?
Les standards de la vente ont changé. Découvrez quels outils et technologies utiliser pour créer une stratégie de vente gagnante pour votre PME.
Du phishing au ransomware : le guide de la cybersécurité des PME
Les cyberattaques se multiplient. Pour les PME, il n’est plus possible d’ignorer la menace. Nos conseils pour élaborer votre stratégie de cybersécurité.
Comment choisir un outil de Business Analytics pour votre PME ?
La Business Analytics met l’analyse des données à portée de tous les collaborateurs. Découvrez comment choisir le meilleur outil pour votre PME.
Les KPIs préférés des entreprises clientes de Salesforce
Avec l’IA, le traitement des données permet aujourd’hui aux entreprises de mieux anticiper les changements et de s’ajuster à ces nouvelles modalités. À condition qu’elles déterminent les bons KPIs.
Face au Big Quit, les entreprises sont aux petits soins pour leurs collaborateurs
Aux États-Unis comme en Europe, le nombre de démissions explose depuis la pandémie de Covid-19.