Customer 360 regroupe les applis Salesforce les plus performantes dans les domaines de la vente, du service, du marketing, du commerce, de l'IT, des industries, des partenaires, et bien plus encore.
Cet article explique comment Salesforce, le n° 1 du CRM intégrant l'IA, contribue à renforcer les relations avec les clients et aide les organisations à devenir des entreprises agentiques.
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