תוכנת שירות לקוחות היא המפתח לחוויית לקוח רציפה ואיכותית. גלו כיצד מערכת מתקדמת, המחוברת ל-CRM, הופכת את השירות למקור ידע ארגוני, מנהלת פניות דיגיטליות ומעניקה יתרון תחרותי.
אסף עשני, Distinguished, Account SE בסיילספורס, מספר על הרגע שבו הבין שזו החברה שבה הוא רוצה לעבוד. ולמה הוא מדמה את סיילספורס לנושאת מטוסים עצומה אבל מהירה?
סיגלית שביט, סמנכ"לית מערכות המידע בסלברייט, משתפת באתגרים בהטמעת בינה מלאכותית ארגונית ומספרת איך Agentforce של סיילספורס הוא חלק משמעותי מפתרון מובנה להכנסת Agentic AI, שיהפוך בהדרגתיות את הבינה המלאכותית לעובדת מן המניין.
טקס Outstanding Projects Awards 2025 של סיילספורס ישראל הוקיר עשרה פרויקטים פורצי דרך בשימוש ב-AI, סוכנים אוטונומיים ו-Data. החברות הזוכות הדגימו כיצד טכנולוגיה חכמה מניעה מהפך עסקי וחווית לקוח יוצאת דופן.
הלקוחות שלכם ראויים לכך - וגם אתם. הכלי המתקדם Agent Optimization יסייע לכם להוציא את המיטב מסוכני הבינה המלאכותית שלכם, וזו רק ההתחלה.
עתיד שירותי ה-IT מבוססי Agent כבר כאן. בפועל השינוי יוביל לחווית משתמש\עובד אחרת לגמרי בשירותי ה-IT: לא עוד שירות IT ארוך ומתיש, אלא הליך מהיר ויעיל, מבוסס שורת חיפוש עם מענה אפקטיבי ומהיר למשתמשים.
בואו להכיא את מי שמשלב את אהבתו לעולם ה-eCommerce עם יכולות משחק וליטיגציה שרכש בעברו, כדי לספר סיפור ולרתום לקוחות לפתרונות טכנולוגיים מותאמים אישית.
חברת AllCloud זכתה בהאקתון Agentforce 2025 של סיילספורס עם פרויקט "תגובה חכמה למצבי חירום", מערכת מולטי-סוכנים מבוססת AI המרחיבה את המענה למצבי חירום מעבר למוקדים טלפוניים.
סיילספורס בדרך לחסוך למנהליה כמעט 1000 שעות בשנה באמצעות 'Manager Agent' - סוכן בינה מלאכותית מבוסס Slack. הסוכן הפנימי משתמש בדאטה הרלוונטי כדי לאפשר להנהלה להתמקד באסטרטגיה, ובכך ממקסם את ביצועי הארגון.
אחרי כמעט 17 שנים מאחורי הקלעים, שינוי קריירה דרמטי הפך את עינת לתומכת טכנית של תהליכי המכירה, תוך שילוב עולמות היוגה, המיינדפולנס והתנדבות משמעותית
