Distribuisci le soluzioni più rapidamente per soddisfare gli obiettivi della tua amministrazione con una gestione delle richieste di assistenza pronta all'uso. Espandi le operazioni digitali e aumenta l'efficienza con il self-service e l'automazione. Adattati e preparati al futuro su una piattaforma flessibile e profondamente unificata che integra alla perfezione intelligenza artificiale, dati e flussi di lavoro.
Realizza più velocemente la tua mission con un'intelligenza artificiale creata appositamente per il settore pubblico. Sfrutta Agentforce, il nostro gruppo proattivo di agenti AI, per riassume dati, supportare e accelerare le attività dei tuoi team. Estendi le funzionalità predefinite per migliorare l'efficienza con cicli di revisione più rapidi, un'assistenza ottimale e costi ridotti.
La gestione del reclutamento dei talenti semplifica il processo di assunzione grazie a flussi di lavoro automatizzati, monitoraggio dei candidati in tempo reale e dati dei candidati centralizzati e protetti. Guida i candidati definendo con chiarezza tutti i passaggi da eseguire durante il percorso di candidatura e offri un'esperienza ottimizzata per i dispositivi mobili con l'intuitivo portale per i candidati.
Esamina le indagini con una vista unificata di persone, entità, relazioni e documentazione. Incrementa l'accuratezza con tempistiche integrate e panoramiche complete delle pratiche e prendi decisioni basate sui dati acquisendo la documentazione e comprendendo le relazioni.
Ora puoi rispondere alle esigenze dei cittadini più velocemente, con un CRM ideato appositamente per il settore pubblico. Grazie a modelli di dati, processi, interfaccia utente e analisi predefiniti disponibili su una piattaforma applicativa low-code leader di mercato, le agenzie possono fare tutto più velocemente, dall'implementazione iniziale all'innovazione continua.
Trasforma i programmi di prestazione assistenziale. Riduci i costi con l'automazione e aiuta i cittadini a ottenere le informazioni e i servizi giusti più velocemente con processi digitali guidati.
Accelera l'accesso ai finanziamenti. Guida i beneficiari in tutto il percorso con il self-service digitale e lancia rapidamente i nuovi programmi con modelli predefiniti
Digitalizza e velocizza le licenze, le autorizzazioni e le ispezioni. Migliora l'esperienza del cittadino con i portali self-service e riduci la burocrazia con i moduli digitali.
Gestisci con destrezza indagini complesse. Migliora l'accuratezza, riduci i tempi di risoluzione e prendi decisioni basate sui dati, con i flussi guidati e la collaborazione sicura.
Riduci la burocrazia digitalizzando anche i moduli più complessi, senza usare codice (o poco). Crea esperienze guidate con moduli che reagiscono e si adattano non appena vengono inserite le informazioni.
Migliora l'efficienza indirizzando le richieste di assistenza in base alla capacità del personale e al tipo di richiesta. Sfrutta i dati e monitora l'impatto del programma con approfondimenti in tempo reale.
Crea una connessione del tutto nuova con i cittadini. Anticipa le esigenze dei cittadini e offri un servizio tempestivo e puntuale, grazie alla vista unificata dei dati più pertinenti.
Aiuta i cittadini a trovare le risposte alle loro domande creando un sito self-service. Per le domande o i problemi più complessi, potranno inviare le richieste di assistenza usando un pratico modulo web.
Esamina i curriculum più rapidamente grazie alla verifica automatica della completezza delle candidature. Usa Agentforce per fornire riepiloghi e aiutare i responsabili della selezione a valutare i candidati più rapidamente.
Accelera le risposte ai reclami con un riepilogo e identificando i reclami correlati. Ottieni informazioni dettagliate sui problemi ricorrenti per contribuire al miglioramento delle politiche e dei processi.
Migliora la conformità attraverso flussi automatizzati. Ricevi consigli sulle violazioni del codice, gestisci le azioni esecutive e automatizza i calcoli delle commissioni normative per accelerare l'esecuzione.
Connetti in modo sicuro qualsiasi modello di dati, sistema o intelligenza artificiale e automatizza le attività e i processi ovunque vengano eseguiti.
Espandi e proteggi le app su una piattaforma autorizzata FedRAMP High.
Slack è uno spazio sicuro che connette il tuo team, i tuoi strumenti e i tuoi dati con gli appaltatori, le organizzazioni non profit e le agenzie governative con cui collabori ogni giorno.
Migliora i risultati e la fiducia degli utenti con decisioni basate sui dati.
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Public Sector Solutions è il software di Salesforce per il settore pubblico. Include app pronte all'uso che consentono alle agenzie una distribuzione più rapida. Inoltre, gli strumenti flessibili low-code/no-code aiutano la pubblica amministrazione a personalizzare l'ambiente in base alle proprie esigenze. Basato su una potente piattaforma, permette alle agenzie di crescere e prepararsi al futuro.
Sì. I clienti hanno la flessibilità di acquistare prodotti del settore insieme ad altri prodotti Salesforce, come Sales Cloud o Service Cloud. Parla con il tuo rappresentante per sapere quali sono i prodotti più adatti alla tua organizzazione.
I clienti possono scegliere di eseguire Public Sector Solutions nelle offerte di Salesforce Government Cloud o sull'istanza commerciale di Salesforce. Le offerte di Salesforce Government Cloud devono essere acquistate separatamente.
I prodotti Salesforce si integrano con molte applicazioni e sistemi esterni. Per i sistemi che non dispongono di un'integrazione, è possibile utilizzare MuleSoft, collaborare con i partner di integrazione o utilizzare app su AppExchange. Parla con un rappresentante commerciale per capire quale sia la soluzione di integrazione più adatta alle tue esigenze.
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Sappiamo che le cose non vanno sempre secondo i piani, e noi siamo qui e faremo del nostro meglio per sostenerlo. Contatta un rappresentante commerciale al numero +39.800.693802 per parlare delle opzioni disponibili.
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