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顧客と“直接つながる”ことを求める消費財企業が増えている中、B2Cロイヤリティプログラムが注目を集めています。その理由と、このプログラムを生かした先進事例をセールスフォース・ジャパンで小売業界のインダストリーアドバイザーを務める小川哲が解説します。

ウェビナーとは、Web上で実施されるセミナーのことです。会場まで足を運ぶ必要がなかったり、収容人数による参加者の制限がなかったりというメリットがあります。Zoomのようなツールを使用するのが特徴です。

マーケティングプロセスとは、マーケティング戦略の立案から実行までの一連のプロセスです。本記事ではマーケティングプロセスの概要と6ステップの流れ、ポイントを解説します。全体像の把握に役立ててください。

BtoB営業におけるSNSの活用、特に「LinkedIn」が注目されています。ソーシャルセリングの専門家、藤澤諒一氏が、日本市場における「LinkedIn」活用の現在とこれから、成果を生み出すための実践的なヒントを解説します。

SNSマーケティングとは、SNS上で商品やサービスの認知度を高めたり販売促進したりするマーケティング手法のことです。リアルタイムで多くのユーザーの生の声を聞けるため、品質の改善に役立てられます。

「マーケティング・オーケストレーション」とは何か。BtoBマーケティングの専門家、シンフォニーマーケティングの庭山一郎代表取締役にインタビュー。BtoB企業が抱えるマーケティングの課題と対策を解説します。

PDCAサイクルとは、4つのステップで業務品質や効率の向上を目指す手法です。本記事では、PDCAサイクルのメリットや目的、「古い」「時代遅れ」と言われる理由や効果を高めるポイントを解説します。

"OODA(ウーダ)とはスピーディに意思決定と実行を可能にするフレームワークです。変化や競争の激しい業界においてPDCAよりも役立ちます。OODAの具体的な活用場面や導入時のポイントなどを解説します。

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