Salesforce内のオンボーディングアプリ

ITの最新化を迅速に進める

自律型エージェントのチームとSalesforceのテクノロジーソリューションにより、労働力を増やし、任務を迅速に遂行できます。Salesforceを使用すれば、国防や国家安全保障を担う組織はITの柔軟性を高め、生産性を向上させ、意思決定の優位性を生み出し、機密データを保護することができます。これは、非機密扱いの必要性から機密扱いの必要性に至るまで任務の要求がある場所であればどこでもです。

サプライヤー関係管理コンソール

サプライチェーンのリスクを軽減して確保をスピードアップ

重要なサプライチェーンを保護するため、国防、国家安全保障、産業基盤組織は、リスクを迅速に特定して軽減する必要があります。サプライヤー関係管理(SRM)はサプライヤーのライフサイクル全体を体系的に管理し、サプライヤーの貢献度を評価してパフォーマンスを向上させる重要なコンポーネントです。Salesforceを使用すれば、サプライチェーンの専門家はAI推奨のアクションと自動化されたプロセスを活用して、堅牢で回復力のあるサプライチェーンを構築し、軽減計画を迅速に策定および実装できます。

サプライチェーンの在庫ステータスのダッシュボード

実現の仕組み

一元化されたビューを作成し、障壁を取り除き、チームが迅速に行動できるようにすることで、重要なサプライチェーンを保護します。

  • 脆弱性を継続的に評価します。アクティブなモニタリングと自動通知を活用して、サプライチェーンの脅威を事前に特定します。
  • サプライチェーンのリスクを迅速に軽減します。サプライヤーのパフォーマンス、コンプライアンス、運用リスクを一元的に把握し、軽減計画を実行に移します。AI推奨のアクションで戦略を迅速に策定します。
  • 産業基盤を成長させて連携します。障壁を取り除いてプロセスを標準化し、共有ワークスペースや統合コミュニケーションツールでシームレスに検証、オンボーディング、契約を行います。
  • プログラム全体の総需要を集約します。一元化されたビューで需要シグナルを捉え、購買力、効率、費用対効果を向上させます。
職員ワークスペース

職員業務の最新化

Salesforceは、ワークフォースマネジメントを効率化しながら職員の業務をスピードアップします。職員の一元化されたビューと迅速なデジタル業務により、公共機関機関は、採用と採用活動、人事担当者のアクション、ITの依頼、職員サービスのすべてを信頼できる業務ハブ内で変革できます。

新規採用職員のガイド付きオンボーディングとオンボーディングチェックリストを示すダッシュボード

実現の仕組み

採用から退職に至るまでチームが共同作業し、生産性を高め、準備の維持をを容易にする職員体験を提供します。

  • 候補者を迅速に採用します。カスタマイズされたデジタルサイトを迅速に立ち上げ、キャリア機会を紹介し、候補者情報を取得し、新メンバーとコミュニケーションを取り、採用プロセスのあらゆるステップを通じて導きます。
  • 日々の業務を合理化します。人事、IT、運用サービスを統合管理ハブに一元化し、職員のリクエストを迅速に追跡するように設計されたガイド付きのデジタルフローを提供します。
  • ワークフォースマネジメントを最適化します。トレーニングを簡単に割り当て、職員の能力、資格、コンピテンシーの全体像を把握することで、スキルのニーズを予測します。
  • 安全なコラボレーションで生産性を向上させます。コンプライアンス対応の公共機関向けクラウドで、チームとアプリをつなげる単一のツールを従業員に提供します。
[Mission Readiness]を示す画面

実現の仕組み

任務を速やかに実施するには、開発サイクルを短縮して柔軟性を高める必要があります。Salesforceは、迅速なアプリケーション開発、アプリケーションの統合、レガシーシステムへのアクセスの簡素化を可能にします。

  • 公共機関向けアプリでイノベーションを加速させます。政府のデータモデル、再利用可能なコンポーネント、事前構築済みの機能により、機能を迅速に導入できます。
  • コードを使わずにクリック操作だけでアプリケーションを構築します。部門の管理者とビジネスユーザーが、クリックベースの構成ツールを使用することでイノベーションの加速化を実現します。
  • 自動化で効率を向上させます。自動化されたプロセスと解決策を簡単に作成できるため、ITスタッフは優先度の高い課題に集中できます。
  • レガシーシステムを拡張します。ERPまたはレガシーシステムを統合して、データを活用し、柔軟なクラウドプラットフォーム上で拡張します。
推奨アクションを表示するサービスコンソール

実現の仕組み

国防組織が信頼できる唯一の情報源を作成し、ケースワーカーに顧客の固有のニーズを満たすための専用のツールを提供すれば、成功の成果が増加し、情報のサイロ化が減少し、顧客は必要なサポートを受けることができます。

  • ケースワーカーを導きます。アダプティブガイダンスにより、ケースマネージャーは個人やケースのニーズに応じて調査、評価、トリアージ、エスカレーション、再確認、計画を行うことができます。
  • 管理タスクを削減します。クリック操作でシンプルな自動化を作成できるため、ケースマネージャーは書類の提出ではなくサービスメンバーのサポートに多くの時間を費やすことができます。
  • 主要なコンテキストを迅速に取得します。個人やケースにまつわる重要な瞬間、人物、ライフイベントを一目で確認して把握することができます。
  • サービスとニーズを一致させます。顧客固有のニーズ、強み、ギャップにもとづいてパーソナライズされたケアプランと福利厚生を作成します。結果を監視してクリックするだけでプランを柔軟に調整できます。

国防テクノロジーソリューションに関するよくある質問(FAQ)

Salesforceは、ローコード、ワークフロー、統合のリーダーであり、信頼性の高いクラウドプラットフォーム内の迅速なアプリケーション開発、アプリケーションの合理化、レガシーシステムへのアクセスの簡素化をすべて実現します。これにより、国防組織はITの柔軟性を高め、生産性を向上させ、意思決定の優位性を生み出し、機密データを保護し、迅速かつ安全に任務を遂行できるようになります。

一般的なソリューションには、職員ライフサイクルの変革、ケース管理、ITの最新化、確保の管理、フィールドサービス、教育サービス、国防医療の最新化が含まれます。国防組織は、Salesforceを使用してさまざまなユースケースで任務に取り組んでいます。

Salesforceは、Top Secretおよび国防総省のインパクトレベル5の認定を受けています。コンプライアンスの完全なリストについては、https://compliance.salesforce.com/enを参照してください