์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) AI๋ก ์์ฐ์ฑ์ ๋์ธ ์ ์กฐ์ AI ํ์ฉ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฉ์ ๊ฐ์ด๋ ์์ฐ์ฑ ํฅ์ ๋ฑ์ ์ด์ ๋ก AI ๋์ ์ ๊ณ ๋ คํ๋ ์ ์กฐ์ ๊ณ๊ฐ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. AI์ ํ์ฉ ๋ถ์ผ๋ ๋ค์ํ๋ฏ๋ก ์์ฌ์ ๋ง๋ ์์คํ ์ ๋์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์์๋ โ์ ์กฐ์ ์์์ ์์ฑํ AI ํ์ฉ๊ณผ ๊ณผ์ โ์ ๋ํ ์ค๋ฌธ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ณธ ์ ์กฐ๊ธฐ์ ๋ค์… ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) ์์ฑํ AI ์ ์กฐ์ ์์ ์ ๋ต ์์ ์ ๋ต ๊ฐ์ด๋ : ํจ์จ์ ์ธ ๋งค์ถ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ฐ์ฐ์ ๋งก๊ฒจ๋์ง ๋ง์ธ์. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์ ํตํด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ์ฌ ๋ ๋ง์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ด ์๋ค. ์์ ์ ๋ต์ ๋ป๊ณผ ํ์์ฑ, ์์ ์ ๋ต์ ์ฃผ์ ์ ํ๊ณผ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์์ … CRM ํ๋งค ์์ ์ ๋ต ์์ ์ฑ๊ณต์ ์ํ 22๊ฐ์ง ์์ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ Salesforce Korea 2024-12-02 ์ด ํฌ์คํ ์ ํตํด ๋น์ ์ ํ์ ์์ ๋ฐฉ์์ ๋ง๋ ์ ํฉํ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฐพ์๋ณด์ธ์. ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ๋น์ ์ ํ์ ์ญ๋์ ๋์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ฌด๋๋ ํฌ๊ด์ ์ด๊ณ ๋ค์ํ๋ฉฐ ๊ทธ ์ค์์๋ ๋น์ ์ ํ์๊ฒ ๋ง๋ ๋ฐฉ์์ ์ฐพ์… ์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์ ์น๋ฅผ ์ํ ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ํ๋ ฅ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-11-26 ๋ง์ผํ ํ๊ณผ ์์ ํ์ ์ฐจ์ด์ ์ด ๋ฌด์์ผ๊น์? ๋๋ถ์ด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐจ์ด์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ข์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ด ์ ๊ธฐํ์ง ์๋์? ์ด ํฌ์คํ ์ ํตํด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐจ์ด๋ก ์ธํ ํ๋ ฅ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ด์ ์ ํ์ธํ์ธ์. ๋ ๋์๊ฐ… ํ๋งค ์ด์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ๊ณ์ฝ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ์ธ์ผ์ฆ ํด๋ก์ง 6๊ฐ์ง ํ Salesforce Korea 2024-11-25 ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐ์๋ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์๊ณ , ์ค๋๋ ํธ๋ ๋๋ ๊ณ์ํด์ ๋ณํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฐ์ด๋ฐ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฃผ๋ชฉํ ๊ฒ์ ์ค๋ ์๊ฐํด ๋๋ฆด โ์ธ์ผ์ฆ ํด๋ก์งโ ๊ธฐ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์์ ์ฌ๋ก์ก๊ณ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ ์๋ ํด๋ก์ง ๊ธฐ๋ฒ๋ค์… ํ๋งค ํ๋งค ์ด์ Slack ์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค์ ๋ต: ์ ํ์จ์ ๋์ด๋ 5๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ Salesforce Korea 2024-11-25 ์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค์ ๋ต(์ ์์๊ฑฐ๋ ๋จธ์ฒ๋ค์ด์ง)์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ์ธ์. ๋ํ ์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค ์ ๋ต ์ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ์ ํ์จ๊ณผ ๋งค์ถ, ํ๊ท ์ฃผ๋ฌธ ๊ธ์ก ๋ฐ ์ค์ํ ์งํ๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํฌ์คํ ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ด๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์… ์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต(MRR)์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? MRR ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค์ ํํฉ ํ์ ๋ฐ ์์ต ๊ฐ์ Salesforce Korea 2024-09-09 ์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต(MRR)์ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ๋ฌด ์ฑ๊ณผ, ์ฑ์ฅ ์ ์ฌ๋ ฅ, ์ดํ๋ฅ , ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น์ ๋ํ ์ฌ์ธต์ ์ธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. MRR์ ์๋ฏธ์ ์ค์์ฑ, ์ ํ์ ๋ํด ์ดํดํ๊ณ ๊ตฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์ด์ธ์. ์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต์ ๊พธ์คํ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ์ง์์ ์ธ… ์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ํ, ์ ๋ต ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-04-03 ๋งฅํจ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ์ดํด ๋ฐ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋๋ ๋ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง ํ๋ฅ ์ด 40% ์ฆ๊ฐํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์ 6๊ฐ์ง๋ฅผ ํ์ธํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ฌ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ํ๋งค ์์ ๊ด๋ฆฌ ์์ฑํ AI ์์ฑํ AI๊ฐ ์์ ๋ด๋น์์ ์ ๋ฌด์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊น์? Salesforce Korea 2023-08-11 ๋ฐ์ ์ ๋ฌด๋ ์ด์์คํดํธ์๊ฒ ๋งก๊ธฐ๊ณ ๊ทํ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ํ ์ ์๋ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ง์คํ ์ ์๋ค๊ณ ์์ํด ๋ณด์ธ์. ์์ ์ด์ ์ ๋ฌธ๊ฐ Carol Liao๊ฐ ์ด #Salesblazer Q&A๋ฅผ ํตํด ์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค. ์์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์ฐ๋… ์์ฑํ AI ํ๋งค ํ๋งค ๋ฆฌ๋ IT ๋์งํธ ์ ํ(DX)์ด๋ ๋ฌด์์ผ๊น์? Salesforce Korea 2021-12-13 ๋ฐ์ดํฐ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ฆ์งํ๊ณ CX๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์กฐ์ง์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ IT ๋ง์ผํ ํ๋งค
์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) AI๋ก ์์ฐ์ฑ์ ๋์ธ ์ ์กฐ์ AI ํ์ฉ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฉ์ ๊ฐ์ด๋ ์์ฐ์ฑ ํฅ์ ๋ฑ์ ์ด์ ๋ก AI ๋์ ์ ๊ณ ๋ คํ๋ ์ ์กฐ์ ๊ณ๊ฐ ๋๊ณ ์์ต๋๋ค. AI์ ํ์ฉ ๋ถ์ผ๋ ๋ค์ํ๋ฏ๋ก ์์ฌ์ ๋ง๋ ์์คํ ์ ๋์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์์๋ โ์ ์กฐ์ ์์์ ์์ฑํ AI ํ์ฉ๊ณผ ๊ณผ์ โ์ ๋ํ ์ค๋ฌธ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ณธ ์ ์กฐ๊ธฐ์ ๋ค์… ์ธ๊ณต ์ง๋ฅ(AI) ์์ฑํ AI ์ ์กฐ์
์์ ์ ๋ต ์์ ์ ๋ต ๊ฐ์ด๋ : ํจ์จ์ ์ธ ๋งค์ถ ๋ชฉํ ๋ฌ์ฑ์ ์ํ ๋จ๊ณ๋ณ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-12-02 ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต์ ์ฐ์ฐ์ ๋งก๊ฒจ๋์ง ๋ง์ธ์. ์ด๋ฒ ํฌ์คํ ์ ํตํด ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ์ฌ ๋ ๋ง์ ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ด ์๋ค. ์์ ์ ๋ต์ ๋ป๊ณผ ํ์์ฑ, ์์ ์ ๋ต์ ์ฃผ์ ์ ํ๊ณผ ์์ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ํด ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์์ … CRM ํ๋งค ์์ ์ ๋ต
์์ ์ฑ๊ณต์ ์ํ 22๊ฐ์ง ์์ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ Salesforce Korea 2024-12-02 ์ด ํฌ์คํ ์ ํตํด ๋น์ ์ ํ์ ์์ ๋ฐฉ์์ ๋ง๋ ์ ํฉํ ๊ต์ก ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์ฐพ์๋ณด์ธ์. ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ฑ๊ณตํ๊ธฐ ์ํด ๋น์ ์ ํ์ ์ญ๋์ ๋์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ฌด๋๋ ํฌ๊ด์ ์ด๊ณ ๋ค์ํ๋ฉฐ ๊ทธ ์ค์์๋ ๋น์ ์ ํ์๊ฒ ๋ง๋ ๋ฐฉ์์ ์ฐพ์…
์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ์ ์น๋ฅผ ์ํ ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ํ๋ ฅ ์ ๋ต Salesforce Korea 2024-11-26 ๋ง์ผํ ํ๊ณผ ์์ ํ์ ์ฐจ์ด์ ์ด ๋ฌด์์ผ๊น์? ๋๋ถ์ด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐจ์ด์ ์ ํ์ฉํ์ฌ ์ข์ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ ์ ์๋ค๋ ์ ์ด ์ ๊ธฐํ์ง ์๋์? ์ด ํฌ์คํ ์ ํตํด ๋ง์ผํ ๊ณผ ์์ ์ ์ฐจ์ด๋ก ์ธํ ํ๋ ฅ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ด์ ์ ํ์ธํ์ธ์. ๋ ๋์๊ฐ…
ํ๋งค ์ด์ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์์ ๊ณ์ฝ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ์ธ์ผ์ฆ ํด๋ก์ง 6๊ฐ์ง ํ Salesforce Korea 2024-11-25 ๊ฑฐ๋๋ฅผ ์ฑ์ฌ์ํค๋ ๋ฐ์๋ ์ฌ๋ฌ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ์ด ์๊ณ , ์ค๋๋ ํธ๋ ๋๋ ๊ณ์ํด์ ๋ณํํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ ๊ฐ์ด๋ฐ ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ฃผ๋ชฉํ ๊ฒ์ ์ค๋ ์๊ฐํด ๋๋ฆด โ์ธ์ผ์ฆ ํด๋ก์งโ ๊ธฐ๋ฒ์ ๋๋ค. ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๋ง์์ ์ฌ๋ก์ก๊ณ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐ๋ ์ ์๋ ํด๋ก์ง ๊ธฐ๋ฒ๋ค์… ํ๋งค ํ๋งค ์ด์ Slack
์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค์ ๋ต: ์ ํ์จ์ ๋์ด๋ 5๊ฐ์ง ๋ฐฉ๋ฒ Salesforce Korea 2024-11-25 ์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค์ ๋ต(์ ์์๊ฑฐ๋ ๋จธ์ฒ๋ค์ด์ง)์ ํตํด ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ฐ์ ํ์ธ์. ๋ํ ์ด์ปค๋จธ์ค ํ๋งค ์ ๋ต ์ ๋ค์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ์ ํ์จ๊ณผ ๋งค์ถ, ํ๊ท ์ฃผ๋ฌธ ๊ธ์ก ๋ฐ ์ค์ํ ์งํ๋ฅผ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํฌ์คํ ์์ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ด๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ์…
์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต(MRR)์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? MRR ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค์ ํํฉ ํ์ ๋ฐ ์์ต ๊ฐ์ Salesforce Korea 2024-09-09 ์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต(MRR)์ ๊ธฐ์ ์ ์ฌ๋ฌด ์ฑ๊ณผ, ์ฑ์ฅ ์ ์ฌ๋ ฅ, ์ดํ๋ฅ , ๊ณ ๊ฐ ๊ฐ์น์ ๋ํ ์ฌ์ธต์ ์ธ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. MRR์ ์๋ฏธ์ ์ค์์ฑ, ์ ํ์ ๋ํด ์ดํดํ๊ณ ๊ตฌ๋ ๊ธฐ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ฑ๊ณต ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ๋์ด์ธ์. ์๋ณ ๋ฐ๋ณต ์์ต์ ๊พธ์คํ ๊ด๋ฆฌํ์ฌ ์ง์์ ์ธ…
์์ ๊ด๋ฆฌ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ํ, ์ ๋ต ๋ฐ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก Salesforce Korea 2024-04-03 ๋งฅํจ์ง์ ์ฐ๊ตฌ์ ๋ฐ๋ฅด๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ์ดํด ๋ฐ๊ณ ์๋ค๊ณ ๋๋ ๋ ๊ตฌ๋งค๋ก ์ด์ด์ง ํ๋ฅ ์ด 40% ์ฆ๊ฐํ๋ค๊ณ ํฉ๋๋ค. ์ด ๊ธ์์ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ๋ฆฌ๋ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ ๋ฐ ๊ธฐ์ 6๊ฐ์ง๋ฅผ ํ์ธํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ฌ์ ์ ์ข ํฉ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ฌ… ๋ฆฌ๋ ์ฐฝ์ถ ํ๋งค ์์ ๊ด๋ฆฌ
์์ฑํ AI ์์ฑํ AI๊ฐ ์์ ๋ด๋น์์ ์ ๋ฌด์ ์ด๋ค ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ๊น์? Salesforce Korea 2023-08-11 ๋ฐ์ ์ ๋ฌด๋ ์ด์์คํดํธ์๊ฒ ๋งก๊ธฐ๊ณ ๊ทํ๊ฐ ๊ฐ์ฅ ์ ํ ์ ์๋ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ ๊ตฌ์ถ์ ์ง์คํ ์ ์๋ค๊ณ ์์ํด ๋ณด์ธ์. ์์ ์ด์ ์ ๋ฌธ๊ฐ Carol Liao๊ฐ ์ด #Salesblazer Q&A๋ฅผ ํตํด ์ด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ค๋ฃน๋๋ค. ์์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ์ฐ๋… ์์ฑํ AI ํ๋งค ํ๋งค ๋ฆฌ๋
IT ๋์งํธ ์ ํ(DX)์ด๋ ๋ฌด์์ผ๊น์? Salesforce Korea 2021-12-13 ๋ฐ์ดํฐ์ ์ธ์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ฐ๊ฒฐํด ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ฆ์งํ๊ณ CX๋ฅผ ์ค์ฌ์ผ๋ก ์กฐ์ง์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ IT ๋ง์ผํ ํ๋งค