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영업 업무에서 안건 및 고객 정보를 관리하기 위해 다양한 영업 관리 툴을 사용하고 있습니다. 그 종류는 다양하고 특징, 기능도 제각각이기 때문에 목적이나 용도에 맞는 툴을 선택하는 것이 중요합니다. 이 글에서는 실제로 어떤 툴이…

기존 영업 방식인 필드 세일즈에는 목적에 따라 변화가 필요합니다. 예를 들어, 인사이드 세일즈를 도입하여 영업 과정을 간소화할 수 있습니다. 이 글에서는 필드 세일즈와 인사이드 세일즈의 차이점과 인사이드 세일즈 연계로 필드 세일즈를 효율화 하는…

최근 몇 년간 기존 영업 방식인 아웃바운드 마케팅이 인바운드 마케팅에 밀려 주목받지 못하고 있습니다. 그러나, 기업의 목적과 상황에 따라 잘 활용하면 성과를 낼 수 있는 효과적일 수 있습니다. 이 글에서는 아웃바운드 마케팅의 특성…

매출 예측은 영업 부서는 물론 경영상에서도 중요한 지표이지만, 정확하게 산출하는 것은 어렵습니다. 매출 예측의 정밀도를 높이기 위해서 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 매출 예측의 기본 개념과 매출 예측을 설계하는 방법, 정밀도가 높은 예측을…

B2B CRM은 B2B 기업이 고객의 요구와 니즈를 더 잘 파악하도록 돕습니다. 기업 간의 복잡한 특성을 이해하기 위해서는 B2B CRM의 역할이 필수입니다. 한 통계에 따르면 CRM을 도입하는 기업은 아닌 기업에 비해 고객 유지를 27%…

인사이드 세일즈는 아직 많은 회사에 보급되어 있지는 않지만, 기존의 영업 스타일을 크게 바꾸어 효율을 극대화할 수 있는 유력한 방법입니다. 이 글에서는 인사이드 세일즈가 지금까지의 영업과 어떤 차이가 있는지, 인사이드 세일즈는 무엇인지, 자세하게 설명하겠습니다.…

영업조직 업무 자동화를 통해 고객 확대를 극대화하는 체계적인 영업지원시스템(SFA) 도입이 최근 빠르게 증가하고 있습니다. 하지만 SFA 도입을 검토 중인 업체는 물론, 이미 운용하고 있는 곳 역시 구체적인 장점과 성과에 대해 갈피를 못 잡는…