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Agentforce360 – AI와 인간이 함께 일하는 ‘에이전틱 엔터프라이즈’ 시대 본격 개막 샌프란시스코, 다시 혁신의 중심에 서다 세계 최대 IT 컨퍼런스인 드림포스 2025(Dreamforce 2025)가 현지 시각 10월 14일, 미국 샌프란시스코에서 성대하게 막을 올렸습니다. 올해로…

샌프란시스코 — 2025년 10월 14일 세일즈포스(Salesforce)는 오늘 스트라이프(Stripe) 및 OpenAI와 협력하여, 새로운 ‘에이전틱 커머스 프로토콜(Agentic Commerce Protocol, ACP)‘을 기반으로 하는 ‘즉시 결제(Instant Checkout)’ 통합 기능을 구축한다고 발표했습니다. 이번 파트너십을 통해 에이전트포스 커머스(Agentforce Commerce)를…

AI와 데이터가 여는 마케팅·커머스의 미래, 실무진들의 생생한 성공 스토리 AI 기술은 더 이상 먼 미래가 아닙니다. 이제 기업들은 AI와 데이터 통합을 통해 고객 경험을 혁신하고, 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올리고 있습니다. 9월 16일 서울…

검색 패러다임이 변화하고 있습니다. Similarweb의 2024년 보고서에 따르면 전 세계 Google 검색의 60%가 클릭 0건으로 종료되면서, 브랜드는 더 이상 기존의 SEO 전략만으로는 생존하기 어려워졌습니다. 이처럼 소비자가 링크를 ‘클릭’하지 않는 ‘제로 클릭(Zero Click)’ 시대는…

– 박양교 클라우드 영업 총괄 비가 내릴 듯 잔뜩 흐린 오후, 세일즈포스코리아 박양교 클라우드 영업 총괄 본부장을 만났습니다. 첫인상은 다소 긴장된 듯했지만, 서비스 산업의 변화와 효율 혁신을 이야기하는 순간 그의 어조는 확신으로 가득…

세일즈포스의 연구조사에 따르면, AI 에이전트가 조직 내에서 더 전략적인 역할을 수행함에 따라 CFO들은 AI 기술 투자에 대한 ROI 측정 방식과 지출 관점을 재정의하고 있는 것으로 나타났습니다. 신중함은 끝! CFO들의 전면적인 AI 투자 약…

AI 기술이 데이터 분석의 패러다임을 완전히 바꾸고 있습니다. 세일즈포스는 8월 27일 서울 삼성동 그랜드 인터컨티넨털 서울 파르나스에서 Tableau DataFest Korea 2025를 개최하며, AI 시대 가장 적합한 데이터 분석’을 주제로 1,000명 이상의 데이터 전문가들과…

지난 8월 25일, 세일즈포스 코리아에서 특별한 북토크가 열렸습니다. 세일즈포스 김평호 본부장, 문준식 본부장, 그리고 KUSRC 김현조 대표가 공동으로 집필한 『Agentic AI 시대 조직을 움직이는 새로운 엔진』 출간을 기념하는 자리였는데요. 이건희 영업 대표의 진행과…

Salesforce.com에서 AI 에이전트의 역할은 그 범위와 가치 측면에서 크게 확장되었습니다. 지금까지 거둔 가장 큰 성과와 앞으로 예정된 개선 사항들을 소개합니다.

AI 에이전트가 단순한 기술적 도구를 넘어 ‘디지털 동료’로 진화하고 있습니다. 기업 현장에서 20년간 CRM과 데이터 분석 업무를 해온 전문가는 이 변화를 어떻게 바라볼까요? 세일즈포스 솔루션 엔지니어링 본부를 이끌고 있는 문준식 산업 솔루션 엔지니어링…