"아직도 엑셀 수작업과 느린 개발 속도에 갇혀 계신가요?" 450만 MAU를 감당하는 여기어때의 기획·개발 기간 75% 단축 비결, 동원F&B의 AI 에이전트 기반 상담원 업무 재정의, 그리고 신신엠앤씨가 엑셀 지옥을 벗어나 도입 첫 달 마케팅 광고비 3,000만 원을 아낀 생생한 성공 공식을 공개합니다. 세일즈포스 기반 데이터 통합과 차세대 AX(AI 전환)의 실무 해법을 지금 확인해 보세요.
생성형 AI(Generative AI)란, 기존 데이터에서 학습한 패턴을 활용해 텍스트·이미지·오디오·코드처럼 완전히 새로운 콘텐츠를 스스로 만들어내는 인공지능입니다. 사람이 지시(프롬프트)를 내리면, 학습한 내용을 바탕으로 결과물을 생성합니다. 이 글에서는 생성형 AI의 개념과 종류부터 비즈니스 활용 방법까지 세일즈포스(Salesforce)와 살펴보세요.