Agentic AI AI 혁신 시대, 앞서가는 팀의 조건 jiwonsung Salesforce Korea AI가 일하는 방식을 바꾸는 지금, 성과를 내는 팀과 문화는 어떻게 만들어질까요? 세일즈포스(Salesforce)에서 AI 시대 최적화 팀 빌딩을 위한 내용을 정리했습니다.
중소기업 중소기업 AI 도입 가이드: 데이터 통합부터 에이전틱 AI까지 Salesforce Korea Salesforce(세일즈포스)와 함께라면, 중소기업과 스타트업도 AI로 성과를 낼 수 있습니다. 데이터 통합과 고객 신뢰 구축부터, 국내외 실전 사례와 에이전틱 AI 활용법, 신뢰 구축 5단계까지 중소기업 AI의 모든 것을 확인해보세요.
Agentforce Service AICC란? AI 컨택센터 개념부터 도입까지 Salesforce Korea 흩어진 채널·데이터·AI를 하나로 모으는 것이 AICC(AI Contact Center)의 핵심입니다. 세일즈포스(Salesforce)는 음성·CRM·AI 에이전트를 단일 플랫폼에서 통합한 Agentforce Contact Center로 그 답을 제시합니다
스타트업 AI 시대, 살아남는 회사는 무엇이 다를까: Salesforce Ventures가 본 성장의 본질 Salesforce Korea AI 시대, 살아남는 기업의 차이는 어디서 갈릴까요? Salesforce Ventures 투자 스타트업 두 곳의 리얼 스토리에서 성장의 본질을 짚어봅니다.
중소기업 K-뷰티 글로벌 성공 방정식: 작은 브랜드가 큰 브랜드를 앞지르는 법 Geonho Yi 화장품 브랜드는 폭발적으로 늘었지만, 정작 급성장하는 곳은 극소수입니다. 진짜 차이는 제품력이 아니라 '실행 속도'입니다. M.A.K.E 프레임워크로, 중소·인디 뷰티 브랜드가 시스템으로 속도를 만드는 법을 정리했습니다.
Agentic AI 생성형 AI 활용 가이드: 개념부터 비즈니스 적용까지 Salesforce Korea 생성형 AI(Generative AI)란, 기존 데이터에서 학습한 패턴을 활용해 텍스트·이미지·오디오·코드처럼 완전히 새로운 콘텐츠를 스스로 만들어내는 인공지능입니다. 사람이 지시(프롬프트)를 내리면, 학습한 내용을 바탕으로 결과물을 생성합니다. 이 글에서는 생성형 AI의 개념과 종류부터 비즈니스 활용 방법까지 세일즈포스(Salesforce)와 살펴보세요.
Agentforce Digital Summit 2026: Agentic AI 시대의 ‘커머스 핵심 정리 3가지’ Salesforce Korea “IT 시스템에서 내 옆의 동료의 진화” – 2026년 이커머스의 판을 바꿀 4가지 결정적 전환점 오늘날 자사몰과 기업 이커머스 담당자들은 기술적 풍요 속에서도 고질적인 한계에 직면해 있습니다. 자사몰 어드민, 모바일 앱, 오프라인 매장, 고객센터,…
Agentforce Digital Summit 2026: Agentic AI 시대의 ‘B2B 마케팅 핵심 정리 3가지’ Salesforce Korea “이제 마케터는 Marketing Maker가 되어야 합니다” — B2B 마케팅의 판을 바꿀 4가지 전환점 오늘날 B2B 마케터들은 기술적 풍요 속에서도 역설적인 결핍을 느낍니다. 웨비나, 전시회, 광고, CRM 등 다양한 채널에서 리드가 수집되지만, ‘데이터와 업무…
Agentforce Digital Summit 2026: Agentic AI 시대의 ‘B2C 마케팅 핵심 정리 3가지’ Salesforce Korea “이제 마케터는 Marketing Maker가 되어야 합니다” — B2C 마케팅의 판을 바꿀 4가지 전환점 오늘날 B2C 마케터들은 기술적 풍요 속에서도 역설적인 결핍을 느낍니다. 수많은 매체, CRM, 자사몰, POS 시스템에 데이터가 흩어져 있다 보니, ‘고객…
Trailblazer Community “Salesforce 직원인 줄 알았죠?” 한국 유일 Salesforce MVP가 말하는 성장의 비결 Salesforce Korea 우즈베키스탄 유학생에서 한국 유일의 Salesforce MVP까지, 오비드존(Obidjon Komiljonov)이 커뮤니티에서 얻은 것과 남기고 싶은 것