In 2022 heeft 54% van de medewerkers significante her- en bijscholing nodig volgens het World Economic Forum. Daarmee komt de ‘Future of Work’ opeens wel erg dichtbij. Is jouw workforcestrategie als IT-leidinggevende klaar om in de vierde industriële revolutie te kunnen excelleren? 

 

Strategie 1: Creëer toekomstbestendige functies

Omdat je met een 100-jarige carrière nog lang niet met pensioen gaat

Wetenschappers verwachten dat mensen gemakkelijk de 100-jarige leeftijd bereiken in de komende decennia, tot maarliefst 150 jaar. Ons werkende leven gaat misschien wel door tot na je honderdste. 

Bij vroegere generaties was het niet ongebruikelijk om je hele carrière bij één werkgever te werken in dezelfde baan. Vandaag de dag tik je gemakkelijk 10 banen en 5 tot 10 werkgevers aan. Hoeveel zal het zijn als je een 100-jarige carrière hebt? 

 

Ontbundel banen naar taken

Banen zullen niet verdwijnen maar evolueren tot een serie van taken die uitgevoerd moeten worden met bijbehorende vaardigheden. Dit is een ontwikkeling die al langer gaande is in de IT-wereld waar we regelmatig opschalen met tijdelijke krachten met een specifieke vaardigheid. In de agile methodologie hebben we het eerder over taken op een backlog dan over banen. Bij hackathons werken we collectief aan een gekaderd probleem. We verschuiven naar een agencymodus:

  1. Iedereen heeft zijn eigen talenten die worden ingezet om bij te dragen aan een project

  2. We zetten onze expertise in en ontwikkelen continu nieuwe expertises

 

Het Hollywoodmodel - ‘you only have one job’

Een industrie waar een taakgericht talent management model de standaard is, is de filmindustrie. De aftiteling van een willekeurige film illustreert dit goed met de talloze specialistische rollen die betrokken zijn geweest bij een filmproductie. 

Ook binnen je organisatie, wil je verschuiven naar een interne marktplaats zodat je medewerkers niet elders zoeken naar nieuwe uitdagingen. De rol van vaardigheden wordt hierbij steeds belangrijker. Stel je mensen dus in staat om voortdurend hun vaardigheden bij te spijkeren en te vernieuwen. 

 

 

Strategie 2: Ontwikkel en neem aan op houdbare vaardigheden

Omdat het onderwijs niet eigenhandig kan opleiden voor een 100-jarige carrière

65% van de kinderen die nu naar de basisschool gaan zullen banen krijgen die nu nog niet bestaan. Ons huidige onderwijssysteem is niet alleen achterhaald maar ook niet ontworpen om in te spelen op de behoefte om je levenslang te blijven ontwikkelen. 

In een onderzoek van Pearson en Oxford Universiteit stelden ze de vraag: “Als een kind vandaag zou starten met onderwijs, welke vaardigheden zou hij of zij idealiter aanleren om klaar te zijn voor een 100-jarige carrière?” Dit waren hun algemene bevindingen:

 

Toekomstige studenten moeten zowel diepgaande kennis verkrijgen als vaardigheden aanleren. Dit wijkt af van de aanname dat het voldoende is als je weet hoe je informatie kunt opzoeken op het internet.

 

 


 

 

Exacte wetenschappelijke en wiskundige (STEM) vaardigheden zijn extra waardevol, maar moeten gepaard gaan met soft skills zoals psychologie of antropologie.

 

 


 

 

Het is onmogelijk voor een kind om alle benodigde vaardigheden te leren voor een 100-jarige carrière, zelfs met een 8-jarige universitaire opleiding. Mensen zullen vaker terugkeren in de schoolbanken om hun kennis te verversen. 

 

 

 

Focus op unieke menselijke vaardigheden

Hoewel het lijkt met de komst van automatisering en AI dat er juist banen op de tocht staan laat historische data een andere beweging zien. De komst van technologieën hebben voor een consistente verschuiving gezorgd en niet voor een vermindering van banen. 

Focus bij werving en ontwikkeling op unieke menselijke vaardigheden zoals originaliteit, creatief denkvermogen en actief luisteren. Als je deze set vaardigheden met AI bundelt, breng je het beste van beide werelden samen. 

Stitch Fix is een online personalstylingservice die klanten kleding stuurt op basis van een personal styling advies. Het is een schoolvoorbeeld van een organisatie die gebouwd is op AI gebundeld met menselijk talent. Zoals CEO Katrina Lake zegt: “AI kan een menselijke vermenigvuldiger zijn als je er slim gebruik van maakt. Een goed persoon samen met een sterk algoritme zijn veel krachtiger dan de beste persoon en het beste algoritme los van elkaar.”

 

 

Strategie 3: Stel je mensen in staat om hun leven lang te blijven leren

Omdat werk als opleiding een terechte comeback maakt

Hoe kun je opleiden voor een 100-jarige carrière? Hier moet het bedrijfsleven een verantwoordelijkheid nemen. Veel grote multinationals bieden traineeships aan voor starters op de arbeidsmarkt. Een soort gestructureerd werk- en opleidingsprogramma dat je klaarstoomt voor een specifieke richting binnen het bedrijf. 

Dit model is helemaal zo gek nog niet om door te voeren binnen jouw organisatie. Maar dan niet alleen voor starters, maar voor alle leeftijden en achtergronden. Zo zijn er in de VS maar ook in ons kikkerlandje initiatieven gaande om ouderen een nieuwe werkleerplaats te bieden op de arbeidsmarkt.

 

De moderne traineeship - Hoe gaat dit in zijn werk? 

  • Je biedt ‘studenten’ de mogelijkheid nieuwe vaardigheden te leren in ruil voor arbeid

  • Je stelt een leerprogramma op gebaseerd op het 70/20/10-model. Je leert voor 70% door te doen, 20% door coaching en mentoring en 10% met trainingen

  • Het stelt je mensen bloot aan potentiële carrièreswitches

  • Je meet en beloont individuele groei

  • Je geeft erkenning met micro-credentials voor opgedane ervaring en toegepast leren zoals het Salesforce online learningplatform Trailhead dit ook doet

 

Zorg dat je medewerkers zich blijven ontwikkelen voordat ze overbodig worden

Het is geen vraag maar een gegeven dat technologie continu vaardigheden overbodig maakt. Slimme organisaties zetten hun mensen opnieuw in door ze tijdig bij te spijkeren met nieuwe kennis. Ze herontwikkelen menselijk kapitaal voordat het overbodig en vervangen wordt. 

Een goed praktijkvoorbeeld is het Amerikaanse telecombedrijf AT&T. AT&T kondigde een gigantisch herontwikkelingsprogramma aan nadat ze ontdekten dat bijna de helft van hun 250.000 medewerkers niet de vaardigheden beheersen die ze nodig hebben om als bedrijf concurrerend te blijven. Dit was voor AT&T niet een extra- maar een alternatieve investering. Zij wisten dat het vinden en aannemen van nieuw talent duurder was in een overkrappe arbeidsmarkt voor IT-talent dan investeren in learning en development. 

Met myTrailhead van Salesforce kun je binnen je eigen organisatie een cultuur creëren om altijd te blijven leren zodat de ontwikkeling van je mensen nooit meer stagneert.

 

 

Waar wacht je nog op?

De Future of Work is iedereens business. Niet alleen die van de HR-afdeling. Wat houd je tegen om veranderingen door te voeren op je IT-afdeling? Start vandaag met:

  1. Het creëren van toekomstbestendige functies

  2. Het ontwikkelen en aannemen op houdbare vaardigheden

  3. Enablement van je mensen om hun leven lang te blijven leren