Het model voor gedeelde verantwoordelijkheid maakt duidelijk hoe Salesforce en klanten samen data beschermen: Salesforce beveiligt het platform, klanten beheren hun data, toegang en instellingen.

Een kijkje achter de schermen bij een complex beveiligingsonderzoek. Lees hoe samenwerking met beveiligingsonderzoekers helpt om de echte oorzaak van een mogelijke dreiging te vinden.

Wil je je AI-agent evalueren? Evaluatietools zijn nog volop in ontwikkeling, maar er zijn inmiddels genoeg manieren om de prestaties van je agent goed te beoordelen.

Met goed gespreksontwerp kunnen AI-agents klanten consistente, empathische en deskundige ondersteuning bieden. Dat versterkt het klantvertrouwen en maakt je merk betrouwbaarder.