Lees hoe Salesforce-medewerkers AI gebruiken om hun dagelijkse werk écht te vernieuwen. Geen hype, geen futuristische beloften, maar echte verhalen uit de praktijk.

Een enkel overzicht om je groeiende digitale personeelsbestand te beheren en optimaliseren? Daar is nu een app voor — het Agentforce Command Center.

Een CRM is meer dan alleen dataopslag. Het is het geheugen, de logica en het beleid waarmee AI-agents de context en regels hebben om werk gedaan te krijgen.

We verkennen wat de Jobs to be Done (JTBD) vandaag betekenen voor ontwerpers — van UX tot productdesign — en hoe deze evolueren in het tijdperk van AI.