Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

De introductie van Salesforce NFT Cloud

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

19/05/2023 Door Alice Frain

Conversational commerce: een persoonlijke klantervaring op digitale kanalen

Conversational commerce is een opkomende trend die de manier waarop bedrijven online met klanten communiceren revolutioneert. In dit artikel bespreken we de belangrijkste aspecten van conversational commerce en hoe het bijdraagt aan een gebruiksvriendelijke totaalervaring voor klanten.... Lees meer

Customer Engagement, Commerce, Commerce Cloud, Social Media Marketing, Retail, Service

24/04/2023 Door Salomé Pouw

Hoe meet je klantbetrokkenheid?

Nog nooit was er zoveel te winnen met een goede klantbetrokkenheid: door de veranderende klantbehoeften zul je moeten zorgen dat je je klanten betrekt in het proces. Door te meten in welke mate je klanten betrokken zijn tijdens de gehele customer journey, kom je erachter waar je kunt verbeteren. ... Lees meer

Research, Customer Engagement, B2B Marketing, B2C Marketing, Marketing

12/04/2023 Door Salesforce Nederland

Wij helpen onze klanten slagen bij veranderende vereisten voor dataprivacy en -opslag

Bedrijven over de hele wereld staan voor voortdurende veranderingen en steeds grotere uitdagingen op regulatorisch, financieel en geopolitiek vlak. Hyperforce helpt je aan een schaalbare basis voor alles wat klanten met Salesforce nodig hebben op het gebied van beveiliging, privacy en meer.... Lees meer

Data Management, Digital Transformation, Customer Engagement, Sustainability

03/02/2023 Door Salesforce Nederland

De 3 beste tips voor automatiseringsstrategieën voor e-mailmarketing: ook voor personeelswerving

De verbinding maken en behouden met je prospects: het is van essentieel belang om de juiste contacten te verkrijgen. Niet alleen qua klanten, ook qua personeel. Hoe je met behulp van e-mailmarketing de salesfunnel succesvol vult en optimaliseert met behulp van e-mailmarketing, lees je in dit blog.... Lees meer

Marketing, Marketing Cloud, Customer Engagement, Email Marketing

30/01/2023 Door Camille Boreau

Social media voor het MKB: 5 tips voor de beste strategie

Social media is een krachtig middel om je doelgroepen direct te bereiken. Met een goede socialmediastrategie kun je ook voor jouw MKB de marketing een extra boost geven. Deze 5 tips geven je handvatten hoe je dat het beste aanpakt.... Lees meer

Small Business, Social Media Marketing, SMB Digital Marketing, Startups, Digital Transformation, Customer Engagement, MKB, Digital Marketing

25/11/2022 Door Jonha Richman

Meer volgers op social media – zónder extra kosten!

Social media is een fantastisch middel om klanten te bereiken én aan je te binden, mits je het goed aanpakt. Ontdek onze 7 tips om jouw social media snel te verbeteren, zonder budget!... Lees meer

Marketing, Social Media, Social Media Marketing, Customer Engagement, Customer Experience

25/10/2022 Door Salesforce Nederland

Wat is ERP? En is Salesforce een ERP-systeem?

Lees hier alles over de verschillen tussen een ERP-systeem en een CRM-systeem, de voordelen van integratie en hoe dit jouw bedrijf verder gaat helpen.... Lees meer

Customer Engagement, Digital Transformation, IT, Platform

20/07/2022 Door Salesforce Nederland

Personeelsbetrokkenheid en klanttevredenheid verbeteren

Om vast te stellen hoe contactcenters zich aanpassen aan de veranderingen, heeft IDC 400 besluitvormers van Europese contactcenters geïnterviewd. Uit de cijfers van de IDC-enquête gaan we bekijken hoe contactcenters in Europa de medewerkerservaring en de customer experience kunnen optimaliseren.... Lees meer

Customer Engagement, Customer Service, Customer Satisfaction, Service, Service Cloud

05/07/2022 Door Salesforce Nederland

10 succesvolle B2B-verkooptechnieken in 2022

B2B-sales veranderen radicaal als gevolg van B2B e-commerce. Omnichannel-ervaringen worden nu net zo gewoon als in B2C e-commerce. Bedrijven moeten de juiste informatie, de juiste strategie en een arsenaal aan digitale oplossingen bieden.... Lees meer

Sales, Customer Engagement, Industry Report, Sales Cloud

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De introductie van Salesforce NFT Cloud

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

Conversational commerce: een persoonlijke klantervaring op digitale kanalen

Hoe meet je klantbetrokkenheid?

Wij helpen onze klanten slagen bij veranderende vereisten voor dataprivacy en -opslag

De 3 beste tips voor automatiseringsstrategieën voor e-mailmarketing: ook voor personeelswerving

Social media voor het MKB: 5 tips voor de beste strategie

Meer volgers op social media – zónder extra kosten!

Wat is ERP? En is Salesforce een ERP-systeem?

Personeelsbetrokkenheid en klanttevredenheid verbeteren

10 succesvolle B2B-verkooptechnieken in 2022

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Nieuw met Salesforce?

Populaire links

Over Salesforce

Noord- en Zuid-Amerika

Europa, Midden-Oosten en Afrika

Azië-Pacific