Salesforce Blog

LEADING THROUGH CHANGE

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Lees meer

Aanbevolen Blogs

Image: Salesforce uitgeroepen tot Great Place to Work! Blog

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

Image: Alles over Trailhead, het gratis onlinetrainingsplatform van Salesforce - Blog

De introductie van Salesforce NFT Cloud

Image: Alles over zoekmachineoptimalisatie (SEO) – en acht veelvoorkomende fouten - Blog

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

14/03/2023 Door Salesforce Nederland

Automatisering van de onboarding levert veel extra data op

Een eerste indruk is belangrijk: dat doe je met een goede onboardingsstrategie. Door je onboardingsprocedure te automatiseren ben je de concurrentie een stap voor. Lees hier wat de voordelen zijn en hoe jij dit kunt implementeren.... Lees meer

IT, Financial Services, CRM, Customer Story, Customer Success

13/12/2022 Door Erwin Boeren & Robin Claushuis

Met Net Zero Cloud MVO bij financials stimuleren

Financials zijn zich steeds meer bewust van hun maatschappelijke verantwoordelijkheid. Ze willen het beter doen, niet alleen in de eigen bedrijfsvoering, maar ook met hun leningen en beleggingen. Hoe lastig dat soms is, lees je in deze blog. Net Zero Cloud biedt inzicht.... Lees meer

Sustainability, Innovation, Business as a Platform for Change, Financial Services

De mogelijkheden van blockchaintechnologie en haar revolutionaire toepassingen in de financiële branche

06/09/2022 Door Salesforce Nederland

De mogelijkheden van blockchaintechnologie en zijn revolutionaire toepassingen in de financiële branche

Al staat blockchaintechnologie nog in de kinderschoenen, het heeft in verschillende bedrijfstakken al een revolutie teweeggebracht. Eigenschappen als decentralisatie, transparantie en onveranderlijkheid zijn aantrekkelijk voor zakelijke sectoren wereldwijd.... Lees meer

Blockchain, Financial Services, IT

25/05/2022 Door Thomas Boersma

Financiële marketing; niet de cookies, maar het merk; niet de consument, maar de mens

Wil je als financiële instelling echt groeien, dan zul je nieuwe klanten aan je moeten binden. Betekenisvolle content toevoegen aan je merk levert betrokkenheid en first-party data, om succesvol nieuwe klanten te bereiken en behouden en hogere conversies.... Lees meer

Financial Services, Financial Services Cloud, Marketing, Digital Marketing, Marketing Cloud

06/04/2022 Door Erwin Boeren

Zo vind je als financieel adviseur sneller nieuwe cliënten met AI

In dit internettijdperk is kunstmatige intelligentie (AI) al geïntegreerd in van alles en nog wat. Hierdoor is niet alleen de dienstverlening van vermogensadviseurs veranderd, maar ook de manier waarop cliëntrelaties tot stand komen en informatie wordt verwerkt.... Lees meer

Marketing, Financial Services Cloud, Artificial Intelligence, Customer Experience, Financial Services, Customer Journey

30/03/2022 Door Erwin Boeren

De financiële dienstverlening vraagt om een geïntegreerd platform opwerpen tegen witwassen

Toezichthouders vinden dat banken hun klanten nog beter moeten kennen om verdachte transacties op het spoor te komen. Maar hoe krijg je dat voor elkaar? Zorg voor een 360 graden klantbeeld. Dat levert ook andere voordelen op, is te lezen in deze blog.... Lees meer

Financial Services, Financial Services Cloud

Waarom de klant (weer) koning wordt in de financiële sector

18/01/2021 Door Rob Klomps

Waarom de klantervaring in de financiële sector even werd vergeten (maar het nu weer goed gaat)

Uit ons onderzoek blijkt dat de prioriteiten van financiële dienstverleners in de afgelopen twaalf maanden aanzienlijk zijn veranderd. De grootste verandering, is dat de focus op het verbeteren van klantervaringen is gedaald van prioriteit nummer één in 2019 naar nummer vijf in 2020. ... Lees meer

Financial Services, Service, IT

11/12/2020 Door Sharon Fels

Maak kennis met de Trailblazer die in slechts vijf dagen de nieuwe webchatservice van Aegon opzette

Michael Lambert, Analytics Manager bij Aegon UK, houdt wel van een uitdaging. Lees hier hoe hij aan het begin van de coronalockdown meehielp om in slechts vijf dagen een nieuwe webchatservice op te zetten.... Lees meer

Customer Service, Financial Services, Trailblazer Story, Service

Vermogensbeheerder Formuesforvaltning over de toekomst

28/10/2020 Door Sharon Fels

Vermogensbeheerder Formuesforvaltning verbetert de customer experience

Hoe zorgen bedrijven in de financiële dienstverlening ervoor dat hun klanten helemaal tevreden zijn? Lees hoe vermogensbeheerder Formuesforvaltning klanten met de hulp van Salesforce een optimale customer experience biedt.... Lees meer

Customer Experience, Customer Success, Leading Through Change, Financial Services

Nuttige inzichten die jou helpen omgaan met veranderingen

Wil je niks missen? Meld je aan voor onze online nieuwsbrief en blijf op de hoogte van de nieuwste content!

Aanbevolen Blogs

Waarom duurzaamheid economisch interessant is

De introductie van Salesforce NFT Cloud

10 tips voor meer medewerkersbetrokkenheid

Automatisering van de onboarding levert veel extra data op

Met Net Zero Cloud MVO bij financials stimuleren

De mogelijkheden van blockchaintechnologie en zijn revolutionaire toepassingen in de financiële branche

Financiële marketing; niet de cookies, maar het merk; niet de consument, maar de mens

Zo vind je als financieel adviseur sneller nieuwe cliënten met AI

De financiële dienstverlening vraagt om een geïntegreerd platform opwerpen tegen witwassen

Waarom de klantervaring in de financiële sector even werd vergeten (maar het nu weer goed gaat)

Maak kennis met de Trailblazer die in slechts vijf dagen de nieuwe webchatservice van Aegon opzette

Vermogensbeheerder Formuesforvaltning verbetert de customer experience

Resources

Ontdek onze beste content per functie, sector en bedrijfsgrootte

Podcast

De podcast voor mensen die durven te veranderen

Producten

Verras je klanten met Customer 360, 's werelds nummer 1 CRM

CRM

Wat is CRM en waarom is het zo belangrijk?

KLANTVERHALEN

Ontdek de succesverhalen van al onze klanten

Kennen Sie Salesforce schon?

Beliebte Links

Über uns

Nord-, Mittel- und Südamerika

Europa, Naher Osten und Afrika

Asien/Pazifik