AMAZON WEB SERVICES IS EEN TRAILBLAZER
Ontdek hoe Amazon Web Services zijn klanten in de wolken houdt
14
miljard jaaromzet
Start-up AWS groeit dankzij Salesforce uit tot grote marktspeler met miljoenen klanten
Bedrijven kunnen Salesforce direct in gebruik nemen
Verken de producten die AWS helpen verder te groeien
Een goede klantrelatie begint bij een responsieve verkoper
AWS gebruikt Salesforce om een gericht plan op te stellen voor de cloud journey van een klant. Vervolgens krijgen de verkoop- en operationele teams alle informatie, tools en processen die ze nodig hebben om zo'n plan uit te voeren. Salesforce reikt de verkopers van AWS steeds de volgende stap in het uitgestippelde klanttraject aan, van leadkwalificatie tot het sluiten van de deal. Zo kunnen ze niets over het hoofd zien.
"Salesforce helpt onze verkopers om de relatie met hun klanten doeltreffend te beheren. Ze weten precies wat de klant verwacht en winnen in de loop van de verkoopcyclus als adviseur het vertrouwen van de klant", stelt Mike Clayville, Vice President of Worldwide Commercial Sales. "We kunnen query's uitvoeren om te controleren of alles volgens plan verloopt, zowel vanuit de klant gezien als op basis van onze interne meetgegevens."
AWS laat zijn klantgegevens met Salesforce extra hard voor zich werken
“We verrichten pionierswerk op onontgonnen terrein.”
In Salesforce staan klanten altijd en overal centraal
AWS heeft maar één platform nodig om klanten en verkopers wereldwijd met elkaar te verbinden
AWS stroomlijnt zijn verkoopprocessen met geïntegreerde tools
Salesforce gaat gelijk op met de groei van het bedrijf
De afgelopen tien jaar heeft AWS een explosieve groei doorgemaakt. Salesforce is dankzij de naadloze schaalbaarheid moeiteloos meegegroeid. Door daarnaast een beroep te doen op het Salesforce Success-netwerk heeft AWS die groei nog weten te versnellen.
"We verrichten pionierswerk op onontgonnen terrein", besluit Clayville. "We hebben inmiddels miljoenen klanten over de hele wereld. Een tool als Salesforce is onontbeerlijk voor goed teamwork. We kunnen namelijk allemaal zien welke obstakels er zijn en samen bedenken hoe we die uit de weg gaan ruimen."
AWS zet nog meer producten en partners van Salesforce in om zijn bedrijfsvoering te optimaliseren, zoals:
- Apps op maat voor budgetbeheer
- Communities voor educatieve doeleinden