Connectez vos clients, partenaires et collaborateurs grâce à des communautés

 

Créez facilement des communautés et portails à l'image de votre marque

 

Augmentez vos ventes

Interagissez directement avec les revendeurs, les distributeurs et les partenaires pour décuplez vos ventes. Vos partenaires trouvent les informations et les experts dont ils ont besoin, entrent de nouveaux leads, mettent à jour des objets métiers et gèrent des fonds.
 

+45%

satisfaction client

 

Offrez un service client d'exception

Invitez vos clients à s'entraider et à trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions grâce à des communautés en libre-service. Vos agents du service client se concentrent ainsi sur les problèmes les plus importants et complexes.

Connectez vos clients

Tissez des liens plus étroits avec vos clients grâce à des interactions directes. Laissez vos clients vous donner directement du feedback et partager leur enthousiasme pour votre marque et vos produits.
 

Révolutionnez votre environnement de travail

Grâce à la puissance d'une collaboration inspirée des réseaux sociaux et accessible en mobilité, créez des communautés pour vos collaborateurs dans lesquelles ils trouveront facilement des informations, des experts et des applications pour booster leur implication et leur productivité.

Imaginez d'autres communautés

Collaborez avec vos agences, fournisseurs, prestataires et tous les acteurs de l'écosystème de votre entreprise. Connectez par exemple vos patients, élèves et anciens élèves, magasins, candidats et tous les acteurs essentiels à la réussite de votre activité.
 
 

Découvrez Trailhead et disposez de tous les outils dont vous avez besoin pour créer des communautés.

Connectez vos clients, partenaires et collaborateurs avec Community Cloud.

Donnez les moyens à vos partenaires de trouver des experts, de collaborer sur des opportunités et d'accéder à des informations stratégiques, où qu'ils soient.