Découvrez Email Studio.

Établissez le contact avec vos clients à l’aide de la plateforme de marketing par e-mail leader du marché mondial. Exploitez les données de tous les services et améliorez ainsi la pertinence de vos e-mails, des campagnes marketing standard aux messages ciblés sophistiqués.
 

Email Studio à l’œuvre.

Découvrez pourquoi de grandes marques font confiance à Salesforce pour les aider à réussir grâce à des e-mails efficaces, et appréhendez la façon dont vous pouvez gérer les parcours clients de manière optimale en exploitant les données issues des sources de votre choix.
 

CIBLEZ VOTRE AUDIENCE

Définissez des segments en fonction des données référencées du profil clients et suscitez l’engagement.

 

Trouvez votre audience idéale grâce à un contenu pertinent.

Utilisez les outils de segmentation par glisser-déposer pour affiner votre liste d’abonnés et assurer la pertinence de vos messages, systématiquement. Filtrez des millions de profils en quelques secondes et obtenez un décompte immédiat pour les envois.

Automatisez vos processus et améliorez votre efficacité.

Planifiez des messages, la distribution de rapports clients et des importations de données (issues des sources de votre choix) pour pouvoir vous concentrer sur la création de campagnes percutantes.
 

Tirez parti de l’intelligence pour identifier votre audience idéale.

Avec Einstein, recommandez des contenus qui trouvent un écho. Identifiez les abonnés fortement engagés et augmentez le taux de conversion.

Activez les données "first-party" d’e-mail sur tous les canaux.

Intégrez les segments à votre DMP pour exploiter les données de profil issues des pages de renvoi et du comportement des utilisateurs afin de cibler les abonnés engagés et désengagés sur tous les canaux numériques.
 

UTILISEZ LE MEILLEUR CONTENU POUR VOS E-MAILS

Créez des messages personnalisés, intuitifs et engageants.

 

Communiquez avec vos clients sur tous les terminaux en utilisant un modèle d’e-mail dynamique.

Optimisez vos messages rapidement pour les adapter à une utilisation mobile afin que vos e-mails s’affichent toujours comme vous l’aviez prévu, quel que soit le terminal sur lequel ils sont ouverts.

Créez vos messages à l’aide de modèles personnalisables.

Utilisez des blocs de contenus pour configurer vos designs d’e-mail rapidement, avec des modèles de qualité conçus par des experts.
 

Envoyez des messages personnalisés qui suscitent une réponse.

Que vous utilisiez les fonctions de glisser-déposer, ou le code HTML et un langage de script personnalisé, surprenez et ravissez vos destinataires grâce à un contenu en temps réel personnalisé.

Engagez vos clients tout au long de leur parcours grâce à des messages de qualité.

Renforcez les relations avec vos clients avec des conversations par e-mail qui dynamisent chaque étape du cycle de vie du client.
 

AUTOMATISEZ VOS MESSAGES

Atteignez vos clients grâce à des messages personnalisés, que vous en envoyiez 10 ou 10 millions.

 

Envoyez vos messages en toute confiance.

Faites en sorte que votre message arrive en tête de liste pour que votre client ait plus de chances de le voir et définissez des protections pour empêcher l’envoi accidentel des messages de test.

Automatisez le parcours d’e-mail.

Améliorez l’efficacité de votre équipe. Configurez un calendrier de livraison afin que vos clients fassent l’expérience de votre marque selon vos modalités, sans tâches manuelles fastidieuses.
 

Développez une relation personnalisée avec chaque client.

Le niveau inégalé de flexibilité et d’évolutivité vous permet de maintenir des relations personnalisées, même avec une audience de plusieurs millions d’entreprises.

Affinez votre approche au fil de votre démarche.

Définissez des tests A/B et générez des rapports de performance sophistiqués afin de déterminer ce qui marche et ce qui ne marche pas, et comment perfectionner chaque campagne.
 

Ressources marketing

Obtenez des informations utiles pour créer des expériences client connectées et engageantes.

 
 

Découvrez Trailhead et préparez-vous à obtenir un véritable retour sur les investissements marketing, plus rapidement.

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