Communications Cloud
Créez des expériences omnicanales en toute simplicité grâce à un BSS digital.
En quoi Communications Cloud peut-il aider votre entreprise ?
Créez des parcours digital-first et remplissez parfaitement les commandes de vos clients B2C, B2B et de vente en gros, grâce à un BSS catalogue-driven, qui respecte strictement les standards de l'industrie des télécommunications.
Lancez rapidement vos offres et services.
Créez et lancez facilement de nouveaux produits vous permettant de répondre à la demande du marché, grâce à une approche catalogue-driven.
Offrez des expériences digitales en toute simplicité.
Créez et déployez des workflows, intégrations et expériences en toute transparence, sur l'ensemble des canaux.
Raccourcissez les délais de commande.
Livrez des commandes impeccables, plus rapidement, grâce à l'automatisation du processus du devis à la commande et à la vente guidée, sur l'ensemble des canaux.
Générez plus de revenus grâce à l'analyse prédictive.
Réduisez les délais de création des devis et accélérez les cycles de vente grâce aux instructions basées sur l'IA, directement intégrées aux workflows.
Vidéos
Découvrez tous les avantages de Communications Cloud en moins d'une minute.
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Fonctionnalités clés
Catalogue de produits d'entreprise
Simplifiez la gestion des produits et l'exécution des commandes grâce à un catalogue unifié.
CPQ pour tous les secteurs
Prise en charge des processus MACD, des devis et captures de commandes multisites, ainsi que des modifications à la volée.
Gestion des commandes B2B et B2C
Exécutez parfaitement toutes vos commandes grâce à un système de gestion des commandes basé sur le catalogue.
Automatisation des processus digitaux
Créez et exécutez des workflows et automatisations spécialement conçus pour vos communications.
Gestion des abonnements mobiles
Simplifiez la gestion des abonnés B2C à l'aide de modèles, de processus et de documents types préconfigurés.
Gestion des ventes aux grandes entreprises
Automatisez les devis pour les transactions B2B importantes grâce à des modèles, processus et documents types préconfigurés.
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Ressources
Découvrez comment mieux répondre aux besoins et préférences de vos patients grâce à une approche omnicanale de la prestation des soins.
Guide
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Présentation
Communications Cloud, pour réinventer votre expérience client
