רת"א עברה טרנספורמציה דיגיטלית מקיפה, והחליפה מערכות Legacy במעטפת CRM הוליסטית של סיילספורס למגזר הציבורי. המהלך קיצר תהליכי רישוי מורכבים ב-30%-50%, שיפר את השירות לאזרח וממקם את רת"א כמודל לחיקוי בדרך לשילוב בינה מלאכותית בחקיקה.
מסע לקוח הוא המפה המדויקת של הדרך שהלקוחות שלכם עוברים, מרגע זיהוי הצורך ועד הרכישה. גלו איך למפות את המסע, לזהות נקודות חיכוך ולבנות חוויה חכמה שמובילה לנאמנות וצמיחה עסקית.
תוכנית "גשר לקריירה" של סיילספורס מציעה הכשרה ממומנת ומקיפה לתפקיד Salesforce Admin, המותאמת במיוחד לנשות המילואימניקים. המסלול הייחודי מסייע לנשים אלו לבנות מחדש חוסן כלכלי ולקבל כרטיס כניסה יציב לעולם ההייטק הישראלי.
מודל ההכנסות שלכם תקוע ב-"Messy Middle" בין ה-CRM ל-ERP, מה שגורם לכאוס ומעכב עסקאות? Revenue Cloud מציגה את הגל השלישי: פלטפורמה מאוחדת, API-first ומבוססת AI, שתבטיח שליטה מקצה לקצה ומונטיזציה מהירה
סוכני בינה מלאכותית עולים לאוויר בכל רגע נתון, אבל האתגר האמיתי מתחיל כשמדדי האיכות הכלליים לא מראים את התמונה העסקית המלאה. הכירו את ה-Custom Scorers: התשתית שמחברת בין התנהגות הסוכן לתוצאות העסקיות ומאפשרת לכם למדוד את מה שבאמת מזיז את ה-ROI.
שיווק במייל הוא כלי אסטרטגי ויעיל לבניית מערכת יחסים עם לקוחות, חיזוק אמון במותג ויצירת מכירות חוזרות, עם החזר השקעה ממוצע גבוה. הצלחת הקמפיין דורשת בניית רשימת תפוצה איכותית, פילוח קהלים מתקדם, שילוב של אוטומציה ובינה מלאכותית, ואסטרטגיית תוכן, עיצוב ומדידה מתמדת.
Slackbot משלב AI מתקדם עם "מידע אנושי" כדי להתגבר על עומס מידע ו"אמנזיה ארגונית", ובכך הופך את סלאק לממשק המרכזי לכלל הטכנולוגיה הארגונית.
Contact Center הוא הפתרון Native היחיד שמאחד קול, ערוצים דיגיטליים, נתוני CRM וסוכני AI במערכת אחת, ללא צורך באינטגרציות יקרות. המערכת מספקת למוקדנים ול-AI "מקור אמת" אחד להבנת ההיסטוריה המלאה של הלקוח, ומאפשרת שירות עצמי נרחב והעברה חלקה לנציג אנושי.
טל רעני ארליך, Senior Technical Program Manager בסיילספורס, הובילה מהפכה אישית שהחלה מסקרנות בבינה מלאכותית והפכה לכלי עבודה שחוסך מאות שעות עבודה לארגון
נתיבי איילון הקימה את "כיכר העיר" הדיגיטלית לניהול התחבורה הציבורית על גבי Salesforce, המאפשרת תמונת 360 מלאה. הפלטפורמה החדשה מכינה את התשתית להטמעת סוכני בינה מלאכותית שימנעו טעויות יקרות ויחסכו עלויות למדינה.
