CRM

 
Il CRM, o Customer Relationship Management, consente di gestire i rapporti con i clienti e mantenerli soddisfatti. Sebbene molte persone lo ritengano un software di vendita progettato per aiutare a sviluppare la propria base di clienti, può fare molto di più. Quando si considerano tutti i diversi modi in cui un CRM può essere implementato in un'azienda e il fatto che un "cliente" potrebbe essere un dipendente o un partner, la situazione diventa un po' più complessa.

Abbiamo creato una serie di articoli che spiegano che cos'è il CRM, perché è importante per le aziende e come può essere utilizzato. Il nostro obiettivo è quello di aiutarti a valutare se hai bisogno di un CRM e a prendere delle decisioni pratiche per la tua azienda.
 
Tutto ciò che devi sapere sul CRM: che cos'è, come funziona e perché ne hai bisogno.
Scopri ulteriori informazioni su che cos'è un sistema CRM e su come puoi impiegare un CRM per favorire la crescita e il successo della tua azienda.
Scopri perché unire il CRM ai social media funziona molto bene per te e per i tuoi clienti.
 
Il mondo sta passando al mobile. Il tuo team di vendita è pronto? Scopri di più sul perché il CRM mobile è importante.